分享一下我在苹果团的购 Macbook 经历,准备购机的可进来看看

2015-12-18 12:01:17 +08:00
 willmok
前几天,我女朋友让我帮她的一个朋友购买一台 Macbook (12-inch)。

本来,应付电脑小白的购机请求,我一般是丢个 Apple Store 的链接了事。苹果产品水深,我代购机也一文不赚,有时还得搭上时间升系统,装软件,这是个没有任何收益的行为。可这次她已经答应人家,不好拒绝。而且,她还跟人家报了个港行的价格,只收了 8000...

我从 2008 年开始使用 Macbook 。这些年来,自用加上公司采购,经我手购买和拆开过的有 5 台 Macbook Pro , 4 台 Macbook Air ,和企业采购的 12 台 iMac 。购买渠道分别是 Apple Store , Apple Store 企业客户,和授权经销商。此为背景。

由于这次预算只有 8000 ,加上我一直想试试 V2EX 上很火的第三方渠道(苹果团,麦克先生,小闷等)。最后,经过同行推荐,我在苹果团上下单了。

国行 Macbook with Retina Display 12-inch 低配,成交价是 7980 元。邮费到付。

便宜得有点不像真的,毕竟国行教育商店价也要 8928 ,差价接近一千元。

下单 16 小时后到手。

拆开看到实物后,我大概明白这 “便宜” 是怎么来的了。

以下照片是第一时间用 iPhone 6 拍摄,无 PS 无标注,甚至无触碰,完完全全的第一手实拍。

买过几台 Macbook 的朋友,应该能一眼看出问题所在。


这是包裹新 Macbook 的塑封底部。有几个明显的,肉眼能看到的痕迹,尤其是那个硬币状的。手机拍不清,但实物很明显。塑封的胶条明显是拆开又封上的。


还是塑封。有一粒明显的灰尘。底部的橡胶座的轻微的磨损痕迹。全新的电脑会这样?至少我买过近十台 Macbook ,从未见过。


底部有一点明显的瑕疵 (非污渍,擦不掉的)。


打开后,线明显是人手卷过的(机卷和人手卷的区别,买苹果产品多的人一看就知道)。还有,说明书的小提手是向上,而不是向下的,所以造成了一条明显的折痕,见下图。


说明书盒子上有一些不明显的痕迹,也许是指纹,也许是胶水印,也许是我多虑。

万幸的是,机子和电源暂时还看不出什么问题。
1. Apple Diagnostics 检测无问题;
2. 序列号激活时间正常。
3. 电源循环次数是 3 次,不清楚这是否正常。我经手过的 Macbook ,大多是 1 次,部分是 2 次,也许是我少见多怪了。

结论:
如果这是原封机,我直播把盒子吞下去。
如果这是原封机,我直播把盒子吞下去。
如果这是原封机,我直播把盒子吞下去。

既然不是原封机,店家为什么非得说自己是原封机呢?

看到底部那个瑕疵点,我想起了之前在苏宁的购机经历。

今年年初我在苏宁易购买了台 iPhone 6 ,收货时没验机,拆开后发现是台非常非常非常明显的拆封机(贴膜上粘了很多灰尘,闪电口有明显的插拔痕迹),但是激活时间,序列号什么的一切正常。找苏宁退货,他们以手机已经拆封为由,要我先去开检测报告。念在手机正常和这里是天朝的份上,我就没退,一直使用至今。

当时有个疑问:从包装状况去判断,这肯定是台退货机;加上充电口明显的插拔痕迹,应该是被使用过至少几天后才退的。可手机到我手上时,却是未激活的状态;查序列号,也是全新的。谁有这种翻新技术?

根据经验猜测和不负责任联想,这应该是从官方 Apple Store 退货或者富士康返厂翻新的环节中流出来的。又或者,有富士康的内鬼把底层的翻新技术卖给了华强北奸商,让已经激活过的手机摇身一变,全新的序列号和激活时间。

至于事实是哪个版本,我就无从得知了...

回到这台苹果团 Macbook 上。根据目前仅有的事实判断,我唯二可能肯定的问题是:

1. 这台机器被人为拆封过,绝对不是原厂封装的包装;
2. 底部有一点难以清除的瑕疵。

除此之外,暂时未发现其它问题。

值不值得买,就交给看官们自己去判断了。

如果是 Apple Store 购买的机器,我肯定会换机的。但考虑到价格便宜,和机器暂无问题的份上,我就懒得折腾了,这些第三方渠道退机还要收 500 块钱拆封费。

个人建议:如果你不差一千几百,官方商店永远是你购机的最佳选择。
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216 条回复
willmok
2015-12-18 19:39:08 +08:00
@CRH 这个贴里的水军还是蛮多的。

忙完回来,没想到已经上热榜了,真是一不小心搞了个小新闻。

回答一下贴友:是的,那个电源拿到手就是这样的。如我有半点作假,愿承担一切毒誓的后果。:PPP

本来这次购买的目的就是扫雷,买到拆封货还是在我意料之中的,所以发贴的时候我也没有太多不爽。直到回帖里有人提醒我检查配件,我看到 “原封机” 电源上密密麻麻的划痕后... 我整个人是崩溃的。

苹果团,你这样做事, could not die well 啊。
yuanzz
2015-12-18 19:47:39 +08:00
@xinple 这可能是商家的智商问题吧。他们应该是看地址,半随机发货的。
heylogo
2015-12-18 19:53:17 +08:00
我的经历: 两年前在苹果团买的 iPad4 ,我上一个帖子为 iPhone 求建议,最后也在苹果团买的,一切正常!
Lanzi
2015-12-18 20:03:37 +08:00
@willmok 谢谢您的诅咒!假如我做了对不起良心的事,我想老天会让我死的很惨的。很抱歉给您添堵了,麻烦把机子退回来,来回邮费我们负担~
twor2
2015-12-18 20:05:19 +08:00
@willmok 事情归事情,骂人有失风度,减分
willmok
2015-12-18 20:08:54 +08:00
@Lanzi
@twor2
抱歉,不应该骂人,口头禅、调侃也不应该。我那句话对事不对人。
jedicxl
2015-12-18 20:09:20 +08:00
只说事实:我自己在苹果团买的牛排、 5C ,帮朋友买了 iPad 3 ,介绍给多个朋友买了 iPhone 和 iPad ,都没问题。

买卖双方都冷静好好说,总有解决办法。不要以一上来就先入为主说对方怎样怎样

另外,小提手本来就是折起冲上,楼主都算半个行内人了,连这个都不知道?没卖过 iPhone ,总用过吧?从没注意过这个细节,然后这次就注意到了?被你扭下来的提手自然有折痕,然后用这样的图来显示卖家不厚道,我只能说,你牛!

电源确实太糟,划成这样,怎么也不象是原装全新的,需要解释
bzw875
2015-12-18 20:13:15 +08:00
买过 5s , 6 。觉得靠谱
willmok
2015-12-18 20:19:00 +08:00
@jedicxl
谢谢回复。

购买前做了一轮搜索,发现关于 苹果团 的评价很少,仅有的内容看上去像水军(抱歉,职业敏感)。不过朋友推荐后,我就下了单,然后打算趁着今天休假,写个体验贴子,补充一下搜索引擎内容,没想到让我遇上了这一遭,算我运气不好,哈哈

我从 iPhone 3G 开始使用 iPhone ,开过的箱应该比您多一些。提手这个是我不严谨,我收回。但是那个明显的折痕,我一 “提” 就有了?这是记忆材料?

耽误了事,有点不开心,如有冒犯,敬请原谅。
laucie
2015-12-18 20:23:12 +08:00
苹果团做到现在这,总有他的道理的,也有可能苹果团也很无辜
Jaylee
2015-12-18 20:29:21 +08:00
表示在苹果团买过两台 macbook pro retina ,一部 iPad mini2 , 没有任何问题。
likebeta
2015-12-18 20:33:10 +08:00
@willmok 我觉得直接退, 让 @lanzi 承担损失

对于 @lanzi 不管这事和你们有没有关系, 作为一个客户在你这买东西, 东西不行, 就该给解决, 什么原因造成的和客户没关系, 我觉得没必要去解释, 不管是不是你主观造成的问题, 问题都在你这边, 解决才是王道

对于 @willmok, 买到了这种货色, 发帖吐槽完全合请合理, 是我的话, 我就退了, 尽最大力量曝光这件事, 不过有一点很不赞成, 不能因为你描述的是事实就觉得说其他人是水军

我在苹果团买过一个 mba 和 6s, 还没有出现过问题

原来公司的 ceo 说的一句话感觉挺好的: "有时候你没错, 别人也没错, 但是结果却是错的"

靠, 又感觉有人会说我是水军
yuanzz
2015-12-18 20:50:26 +08:00
@likebeta 苹果团确实有很多水军,可能不在这个贴子,但之前知乎,威锋上他们做了很多水军 WOM ,这是事实。不过,这是中国生意之道,无可厚非,只是污染时间线很碍眼罢了。

我觉得 @Lanzi 和苹果团可能只是一个代理商 — 也就是站台的角色,真正出货的是华强北的水货商。出的什么货,他们的控制力不大,或者把关不严。所以 TA 觉得委屈,也是人之常情。。。。。。但是这样做生意,显得略矫情了。当然这次碰上楼主这不好忽悠的主儿,换一般人可能就糊弄过去了。一般人第一二次买 macbook 的,谁会留意有没有封,是不是二手啊。

补充:苹果团靠谱吗?苹果团有假货吗?苹果团卖翻新吗?
imnpc
2015-12-18 20:53:43 +08:00
以目前富士康的流程 绝对不会出现楼主的这种原封

这些应该是二次封装的
yangtze
2015-12-18 20:59:33 +08:00
@ilotuo 苹果团一直打着‘原封未拆’的旗号在卖,懂吗?

另外帮别人买的才会更加细心,不然出问题最后背锅的是自己,真不理解你的逻辑
movtoy
2015-12-18 21:00:34 +08:00
买过一个,盒子里不少摩擦痕迹。。可能拆封人肉背的吧。

机子本身还行。

本身没任何痕迹。
SquirrelMAN
2015-12-18 21:02:38 +08:00
感谢曝光。
movtoy
2015-12-18 21:06:26 +08:00
就是里面那个放数据线的一层,黑色纸壳,本身确实是一碰一个痕迹。。
spl2015
2015-12-18 21:10:26 +08:00
请水军远比退货的成本来的低…
Lanzi
2015-12-18 21:17:47 +08:00
@yuanzz @spl2015 不好意思,咱还真没请过水军,也不知道水军怎么请,去哪里请。知乎极少去,威锋也极少去,账号也是忘了又注册,注册了又忘。(可能像您说的,我智商不够)

@laucie 如果我们真有问题, V 站上这么多老用户,恐怕足够倒闭 100 回了。

已经和楼主 @willmok 协商好。
希望美好的事物越来越多,而不是在各种争论中越来越少,也希望 V 站越来越美好。

提前祝大家圣诞快乐、 2016 新年快乐!

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