分享一下我在苹果团的购 Macbook 经历,准备购机的可进来看看

2015-12-18 12:01:17 +08:00
 willmok
前几天,我女朋友让我帮她的一个朋友购买一台 Macbook (12-inch)。

本来,应付电脑小白的购机请求,我一般是丢个 Apple Store 的链接了事。苹果产品水深,我代购机也一文不赚,有时还得搭上时间升系统,装软件,这是个没有任何收益的行为。可这次她已经答应人家,不好拒绝。而且,她还跟人家报了个港行的价格,只收了 8000...

我从 2008 年开始使用 Macbook 。这些年来,自用加上公司采购,经我手购买和拆开过的有 5 台 Macbook Pro , 4 台 Macbook Air ,和企业采购的 12 台 iMac 。购买渠道分别是 Apple Store , Apple Store 企业客户,和授权经销商。此为背景。

由于这次预算只有 8000 ,加上我一直想试试 V2EX 上很火的第三方渠道(苹果团,麦克先生,小闷等)。最后,经过同行推荐,我在苹果团上下单了。

国行 Macbook with Retina Display 12-inch 低配,成交价是 7980 元。邮费到付。

便宜得有点不像真的,毕竟国行教育商店价也要 8928 ,差价接近一千元。

下单 16 小时后到手。

拆开看到实物后,我大概明白这 “便宜” 是怎么来的了。

以下照片是第一时间用 iPhone 6 拍摄,无 PS 无标注,甚至无触碰,完完全全的第一手实拍。

买过几台 Macbook 的朋友,应该能一眼看出问题所在。


这是包裹新 Macbook 的塑封底部。有几个明显的,肉眼能看到的痕迹,尤其是那个硬币状的。手机拍不清,但实物很明显。塑封的胶条明显是拆开又封上的。


还是塑封。有一粒明显的灰尘。底部的橡胶座的轻微的磨损痕迹。全新的电脑会这样?至少我买过近十台 Macbook ,从未见过。


底部有一点明显的瑕疵 (非污渍,擦不掉的)。


打开后,线明显是人手卷过的(机卷和人手卷的区别,买苹果产品多的人一看就知道)。还有,说明书的小提手是向上,而不是向下的,所以造成了一条明显的折痕,见下图。


说明书盒子上有一些不明显的痕迹,也许是指纹,也许是胶水印,也许是我多虑。

万幸的是,机子和电源暂时还看不出什么问题。
1. Apple Diagnostics 检测无问题;
2. 序列号激活时间正常。
3. 电源循环次数是 3 次,不清楚这是否正常。我经手过的 Macbook ,大多是 1 次,部分是 2 次,也许是我少见多怪了。

结论:
如果这是原封机,我直播把盒子吞下去。
如果这是原封机,我直播把盒子吞下去。
如果这是原封机,我直播把盒子吞下去。

既然不是原封机,店家为什么非得说自己是原封机呢?

看到底部那个瑕疵点,我想起了之前在苏宁的购机经历。

今年年初我在苏宁易购买了台 iPhone 6 ,收货时没验机,拆开后发现是台非常非常非常明显的拆封机(贴膜上粘了很多灰尘,闪电口有明显的插拔痕迹),但是激活时间,序列号什么的一切正常。找苏宁退货,他们以手机已经拆封为由,要我先去开检测报告。念在手机正常和这里是天朝的份上,我就没退,一直使用至今。

当时有个疑问:从包装状况去判断,这肯定是台退货机;加上充电口明显的插拔痕迹,应该是被使用过至少几天后才退的。可手机到我手上时,却是未激活的状态;查序列号,也是全新的。谁有这种翻新技术?

根据经验猜测和不负责任联想,这应该是从官方 Apple Store 退货或者富士康返厂翻新的环节中流出来的。又或者,有富士康的内鬼把底层的翻新技术卖给了华强北奸商,让已经激活过的手机摇身一变,全新的序列号和激活时间。

至于事实是哪个版本,我就无从得知了...

回到这台苹果团 Macbook 上。根据目前仅有的事实判断,我唯二可能肯定的问题是:

1. 这台机器被人为拆封过,绝对不是原厂封装的包装;
2. 底部有一点难以清除的瑕疵。

除此之外,暂时未发现其它问题。

值不值得买,就交给看官们自己去判断了。

如果是 Apple Store 购买的机器,我肯定会换机的。但考虑到价格便宜,和机器暂无问题的份上,我就懒得折腾了,这些第三方渠道退机还要收 500 块钱拆封费。

个人建议:如果你不差一千几百,官方商店永远是你购机的最佳选择。
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216 条回复
bindiry
2015-12-18 21:18:50 +08:00
在苹果团先后买过 2 个 iphone5 , 1 个 ipad air 2, 1 个 iphone6s ,均无问题。
chairuosen
2015-12-18 21:35:04 +08:00
虽然已经 LZ 跟店家已经友好协商完了,可我觉得真相还是比较重要的。
这就像找 BUG 一样,出了问题不能做个容错就完了,得找出哪出的问题,为什么出问题。
比如这次划的花里胡哨的电源到底是哪来的。
ichanne
2015-12-18 21:36:22 +08:00
擦!今天才下单买了个港版 6s plus 。。。刚发货。。。
Tyler1989
2015-12-18 21:40:15 +08:00
@Lanzi 你那有卖 iPadmini2 吗?
rainy3636
2015-12-18 21:45:32 +08:00
@chairuosen 也许那是商业机密
msputup
2015-12-18 21:48:12 +08:00
1.我看过苹果团的价格,真的不怎么样,不如去首富家好好选选
2.请学会辨认苹果牌塑封膜
dong3580
2015-12-18 21:53:07 +08:00
@Lanzi
买过一次并无问题,不过蓝子应该注意品控了,也许有一部分确实存在你并未注意的一些问题,这件事的反馈很及时,希望苹果团也抱着这种想法。

买家花了精力来买,蓝子不要一来就说退货之类的,可以商量看能不能换一下货,你做这个比较久,应该能明白。没有人买东西是为了退。

因为楼主发现这个问题,和普遍的评论形成反差,所以发出来也是很正常。看到你的回复,骂一句,我并未觉得不正常。用户给你意见,是还在意你的行为,而你是苹果团的代表,更应该能好好处理。

#122 楼说的很对,可以参考。
Lanzi
2015-12-18 22:07:14 +08:00
@chairuosen @dong3580 我实在想不出问题在哪,国行机子咱们也是固定渠道,是这边很大的代理,他们到货都是包含原厂黄色牛皮纸箱的原封机,到我们这我们也不可能拆封(如果我们拆封看到电源有脏的能不擦干净么)。说是原厂问题恐怕被喷的更多,所以我真的百口莫辩。
@chairuosen iPadmini2 没有停产,还有卖的,不过因为不到 2000 的价格,差价很小。可以直接在官网买就好了。
@ichanne 放心吧!要不您收到之后在 V2EX 上发开箱贴,给您退 50 。(照片要拍好点)
yjiyjige
2015-12-18 22:24:24 +08:00
@Lanzi 今年三月在苹果团买了台 MacBook Pro 13 ,用到现在一切正常,给苹果团点个赞(虽然我入手之后,又降了三百。。。)。

不过楼主遇到的情况确实比较差,也许是个例,但真影响心情啊。
love
2015-12-18 22:47:20 +08:00
苹果团以前在 v2 做过宣传, v2 上通过它买东西的人应该不少,我也买了个 ipad ,到现在为止我只见过 LZ 出来抱怨产品有瑕疵,我想应该是 LZ 运气不好。
miniers
2015-12-18 22:47:39 +08:00
8 月也是在苹果团撸的 mbpr t2 到手时仔细看了看,木有问题,😁就是对比下现在的价格心都碎了
yuanzz
2015-12-18 23:00:27 +08:00
@dong3580 还未见过 “品控问题” 的,布满划痕的电源,第一次见。就算是神舟电脑也没见过这种情况,明显是以次充好。
hzw
2015-12-18 23:16:03 +08:00
自己买过两个 4 、一个 5s 、两个 6 、一个 6s ,两个 iPad Air ,全部官网、 6s 店内购。买 apple 家东西还是官方渠道放心,切勿贪小。
hhkbp2
2015-12-18 23:19:22 +08:00
http://www.v2ex.com/t/96076
之前有过这个经历,从此告别苹果团
hzw
2015-12-18 23:19:57 +08:00
这贴有意思的地方在于,楼主和老板两个人里总有一个要被自己给诅咒死,呵呵,大家觉得是谁?
Unicode
2015-12-18 23:29:04 +08:00
首先,感觉 Apple 品控确实不如从前了,近年来灰尘、磕痕都遇到过。

然后,说说我的经历。好几年前刚出 EarPods 时,在「苹果团」买过一个,用了大概一年吧,线接触不良,准备扔,拆开发现是「塑料膜」,不是传说的「纸膜」。
arbipher
2015-12-18 23:32:36 +08:00
@hzw 哈哈哈,最佳回复
SoloCompany
2015-12-18 23:41:44 +08:00
这个电源的照片看了下,不会是上面的保护膜没撕掉吧?
dong3580
2015-12-18 23:47:00 +08:00
@Lanzi
这次的事情要注意了,固定渠道和原厂也不一定没问题,同时也要自查自己人,还有包括快递之类的。

有问题解决了就行了,我看到近年苹果团出现这种情况也有一些,更多的检查一下是哪个环节的问题,对阵下药吧。

@yuanzz
你运气还算好,我只买买的两个 PC 本,都遇到了什么什么门,也是醉了,所以现在很纠结,不敢买买买了。
kaedea
2015-12-19 00:30:04 +08:00
你们都是托,想骗我在苹果团买 MAC !

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