昨日流量暴涨 3G 多，运营商的计费系统是否靠谱？（中国联通）

[Winny]

手机 iPhone6s plus 未越狱，家里无 wifi ， wifi 助理开启。

昨日中午查询流量，剩余 2.xG 左右（套餐 300M 用尽，流量半年包之前一共叠加了 3 个，剩余 2.xG ）。晚上用 jd 客户端发现有一张 5 块的充值代金券。于是充值 100 。

5 分钟后来短信提醒全国流量包剩余 99M （充值之后，我在看 b 站 app 离线下来的视频——在公司的时候就已经完全离线完毕）

把我惊呆了，赶紧打开联通营业厅 APP 查询流量

4 分钟后，我还没看懂流量是怎么消耗掉的时候，联通来短信提示全国流量包已经耗尽。

6 分钟后，联通短信提示套餐流量 300M 用尽，超出 134M （没有提全国流量包情况）

赶紧关闭蜂窝数据，给联通客服电话。
客服态度特别差，直接说你自己去查，反正是超了，联通的计费不可能出错。

我又打开蜂窝数据，发现从中午开始就在扣费，夹杂着计费流量（ 2 块 2 块的扣）、免费流量（ 0 元）、全国流量包（ 0 元）一直在扣费。

此时我关闭了 wifi 助理

这个时候我用 TCYLMX 查询套餐余量明细，已经提示 优惠已用 300M 优惠剩余 0.00M 超出数量 681.03M 了

我再联系第二个客服，说已经帮我登记 72 小时内核实。
这个时候提示截至 12 月 30 日 22 ： 28 ，当月累计使用 1.319G 。其中超出流量 1.026G （喂喂，我的半年流量包呢？！！！！）

流量一直飙升，最后关闭蜂窝数据，睡觉。(担心是 iOS 系统问题，专门重启了一次手机)

第二天起来，直接查询流量，又增加了 1.60M （!!!!）


对此，我已经严重怀疑，到底是联通的计费系统不靠谱，还是 iOS9.2 不靠谱。

[yylzcom]

看起来是关闭网络流量 /关闭蜂窝数据之后还在继续使用流量，投诉到工信部！

[harry890829]

我们说，是程序都会有 bug ，就看联通怎么处理了，我还遇到过，联通 app 说我剩余 180 元，结果联通客服打电话给我，说我欠款 100+，再不缴费就要停机了，我吐槽了 app ，他们客服都说，那个 app 没什么用……

[Winny]

最初的充值提醒和 99M 提醒


中途查询


夹杂免费流量包和计费流量的记录

[lshero]

@harry890829 后付费用户的预存款没有正确显示过

[harry890829]

@lshero 哈哈，对对，什么充多少送多少这种活动，冻结资金也从来没有正常过

[xmh51]

@yylzcom 楼主发现流量异常，关闭流量（未说明这时是否走流量），后又打开数据，流量再次异常飙升。 你理解错了。

[zlzhdark]

多买点流量不就完了，现在流量这么便宜。

[xmh51]

@yylzcom 最后加的 那个 1.60M 很好理解，实时流量本来就不是很准确的。

[jy02201949]

后付费的计费系统永远都是慢半拍，可能你关网的时候交换机的流量话单还没下下来给到计费系统做计费呢，不过倒是可以查具体在什么网站产生了多少流量

[squid157]

可以查具体是什么样的流量 包括访问的站点

[Winny]

马上就元旦假了，不敢开流量太痛苦了 TAT


@yylzcom 我已经给 10010 投诉了，说 72 小时，现在立即投诉工信部是不是会被拒绝？

@harry890829 客服不一定靠谱，主要还是关注他们的技术能不能明白

@xmh51
1 、流量飙升的不正常，流量异常后我开了蜂窝后，就只是用联通 APP 查询记录，但是流量是几百兆的走；
2 、昨夜关闭了蜂窝，今早用短信查询又增加了 1.6M ，刚刚又查询一次，再增加 2M ；

@zlzhdark
你看看我的帖子， 2G 的流量包都给跑完了，联通的流量包没便宜到让我马上再买 10G 来抵着吧？

@xmh51 实时流量不准确，但是没有流量发生却显示流量增加，这个就太奇怪了。

@jy02201949 我觉得这种情况不是流量话单慢半拍，该扣的都给我扣了。。。。扣的太及时了。到现在流量还在增加。。。。（我在公司连着 wifi ，关闭蜂窝数据呢）

@squid157 怎么查呢？

[ibireme]

查详单，然后看访问的域名 /IP 和对应流量。拿域名或 IP 一查就能知道是什么东西产生的问题。
常见的可能是 App 的 Bug (比如知乎这坨 App)， AppStore 的 Bug ，自己没注意作死。

我遇到过我妈的手机 AppStore 出问题，导致消耗了 4G 的流量，也遇到过我童鞋作死玩知乎导致 1G 多的流量。。

[steveshi]

我 2GB 流量现在用不到 10 天。以前一个月用不完。

[imydou]

上学时候二三十 M 用一个月

[Winny]

@livid 抱歉打扰了，帮我删除一下图片吧，泄露电话号码了。非常感谢~

[wwqgtxx]

因为联通的计费系统一般要在你打开飞行模式后 5 分钟才会完全把你之前的流量全部计算完，要是你一直开着流量，显示的一般是一个小时之前的流量，所以关了网之后流量还会不断地增加。。。。

[mailunion]

@Winny 你要是不提醒的话，我估计一般人不会看这么仔细，你这一提醒，大家都知道了

[squid157]

手机客户端 官网之类的渠道 有个上网记录查询

[Winny]

@wwqgtxx 已经关闭蜂窝数据一夜过去了……还在增加。

@mailunion ：）

[b821025551b]

联通的计费出 bug 的可能性为 0.00000000000001%，不要去查扣费的，查一下上网记录，看看是访问哪里造成的流量损失。