昨日流量暴涨 3G 多,运营商的计费系统是否靠谱?(中国联通)

2015-12-31 09:22:17 +08:00
 Winny
手机 iPhone6s plus 未越狱,家里无 wifi , wifi 助理开启。

昨日中午查询流量,剩余 2.xG 左右(套餐 300M 用尽,流量半年包之前一共叠加了 3 个,剩余 2.xG )。晚上用 jd 客户端发现有一张 5 块的充值代金券。于是充值 100 。

5 分钟后来短信提醒全国流量包剩余 99M (充值之后,我在看 b 站 app 离线下来的视频——在公司的时候就已经完全离线完毕)

把我惊呆了,赶紧打开联通营业厅 APP 查询流量

4 分钟后,我还没看懂流量是怎么消耗掉的时候,联通来短信提示全国流量包已经耗尽。

6 分钟后,联通短信提示套餐流量 300M 用尽,超出 134M (没有提全国流量包情况)

赶紧关闭蜂窝数据,给联通客服电话。
客服态度特别差,直接说你自己去查,反正是超了,联通的计费不可能出错。

我又打开蜂窝数据,发现从中午开始就在扣费,夹杂着计费流量( 2 块 2 块的扣)、免费流量( 0 元)、全国流量包( 0 元)一直在扣费。

此时我关闭了 wifi 助理

这个时候我用 TCYLMX 查询套餐余量明细,已经提示 优惠已用 300M 优惠剩余 0.00M 超出数量 681.03M 了

我再联系第二个客服,说已经帮我登记 72 小时内核实。
这个时候提示截至 12 月 30 日 22 : 28 ,当月累计使用 1.319G 。其中超出流量 1.026G (喂喂,我的半年流量包呢?!!!!)

流量一直飙升,最后关闭蜂窝数据,睡觉。(担心是 iOS 系统问题,专门重启了一次手机)

第二天起来,直接查询流量,又增加了 1.60M (!!!!)


对此,我已经严重怀疑,到底是联通的计费系统不靠谱,还是 iOS9.2 不靠谱。
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53 条回复
kmahyyg
2015-12-31 15:32:08 +08:00
@Winny 可以在网上营业厅打印 xls 的详单,谢
XianZaiZhuCe
2015-12-31 15:47:20 +08:00
月末那几天非常抽风
lazycat
2015-12-31 15:55:16 +08:00
网厅以前有很详细的账单可以查,可以查是连接到那个网站。
另外你说你看了 bilibili 我猜(个人猜测)是不是你连了 WIFI 所以缓存没有生效然后你开了 wifi 助理所以 bilibili 又联网用流量(他以为是 wifi)给你下载视频去了。。。
Panic
2015-12-31 15:56:24 +08:00
笑了 让你开启 wifi 助理
ooxxcc
2015-12-31 15:58:05 +08:00
设置->蜂窝移动网络,看一下 per app 的流量用量,有没有哪个特别大的

以及核对一下总流量是否匹配
Winny
2015-12-31 16:45:30 +08:00
@XianZaiZhuCe 希望是抽风,太绕人了。

@kmahyyg 上面已经说过了,网上营业厅里面,没有 30 日的手机上网记录,而 30 日的流量记录则看起来很正常。

@Panic 很早之前就升级了,我的 wifi 助理就一直开启,从没出过问题。你肯定是 wifi 助理的事?

@ooxxcc 数据对不上,里面显示从 8 月开始,我已经用了 10 多 G 的数据流量了(实际上我并没有这么多流量)
huanglexus
2015-12-31 16:59:46 +08:00
运营商的流量计算是不会错的..

我也曾向楼主一样以为流量突然猛增是运营商的问题,一番折腾再加投诉之后,最后还是发现问题出在自己身上。你自己的手机偷跑流量的情况多了去了,一一慢慢查吧。
ooxxcc
2015-12-31 17:07:29 +08:00
@Winny 我这里倒是基本是准的……那 per app 统计呢,有没有哪个流量不正常的
gsanidt
2015-12-31 17:10:56 +08:00
@Winny 双倍退回
jhdxr
2015-12-31 19:16:23 +08:00
根据我的经验。。。很可能是 app 自动更新_(:з」∠)_
g67261831
2015-12-31 21:10:04 +08:00
我也是联通,我到没遇到过这种问题。
coymail
2015-12-31 22:03:13 +08:00
WiFi 助理会在无线网络连接不好的情况下用蜂窝数据流量,楼主估计是自动连到什么 WiFi 了
hpeng
2016-01-01 08:52:00 +08:00
昨晚是有点问题,定向流量都不走定向流量了。搞得我直接超了好多流量

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