办的一个小区 10 M 宽带,使用以来偶尔(可能一个月有 1 2 次,每次短时间可能会时好时坏一小会)网络会抽风几下,表现就是上不去网,或者有比较严重的丢包(网页加载不了 js,css ,游戏丢包)。让宽带的人来看,说是家里路由可能散热不好,摸了摸也就二三十度的样子。要不就是说重置路由器,里面可能运行时间比较长了,缓存有问题。
请问我应该怎么反驳他?(我非常倾向是运营商的问题,只是他在找理由搪塞我)
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