ECS 无故被初始化... 阿里云到底想干嘛？！

[heat]

今早 10:05 左右我的 ECS 在我没做过任何操作的情况下无故当机（ SSH 无法登录），当机 2-3 分钟之后我选择从管理控制台重启，之后的 15 分钟系统都没有能启动起来（总是处于已停止的状态，点击启动之后还是已停止），于是我提交了工单。

接下来发生的事情真让人大跌眼镜，我的 ECS 启动起来了。当我登录的时候发现 SSH 指纹变了，我心想不好，结果 ECS 好像被初始化了一般，里边的所有文件，所有内容全部清空了，全！部！清！空！了！我问售后工程师，作何解释，然而没有人答复我。我不得不花了一些时间从新配置了一遍服务器让我的网站先可以运行起来。。。

然而直到现在也没有人给我一个合理的解释，为什么我的 ECS 被无故初始化了？！谁让你们在未经客户允许的情况下这么做的？

[heat]

[ShiHou]

LZ 准备好 1000W 了么 （手动斜眼

[Andy1999]

v2ex 已经成为了全球工单系统
@aliyun123

[XianZaiZhuCe]

卧槽 真的假的……这尼玛我还准备线上业务放阿里云的 可怕

[TangMonk]

@aliyun123

[heat]

@XianZaiZhuCe 就发生在 1 小时前，我用阿里云有 3 年多了，所有主要业务都放在上面，即使看到很多人说别家便宜（腾讯云），或者稳定（微软云），我也从来没有真正动摇过，毕竟业务迁移不是分分钟的事情，而我的数据量马上过亿了

直到今天发生这样的事情，让我真的很无语。而且直到现在，依然没有人给我一个合理的解释，哪怕你们误操作了，也要给客户一个解释吧。

[dxwwym]

吓得我赶紧备份了一下我的数据

[wssgcg1213]

没有快照么

[heat]

@wssgcg1213 我也是有一阵子没有登录过阿里云管理控制台了，知道刚才才知道快照政策改了，而我以前的快照全没了

[huijiewei]

吓得我把一周备份一次改成每天备份了

[qq316107934]

关注中，还好在用腾讯云

[eurry]

吓得我正在考虑是不是该用 AWS 了

[New2016]

一家垃圾 vps 商

[genffy]

首先，只要是程序就不应该被信任的。
嗯，备份，快照是必须的。
在一棵树上吊死，也没啥好说的。

[irainsoft]

觉得阿里云最近事情有点多啊

吓得我赶紧手动备份一次

[penjianfeng]

我的是直接给我说戎机，我。。。。算了，哪天写一个备份程序每天备份下，阿里还是不靠谱啊

[realpg]

快照瞎改其实很烦人
虽然他邮箱、短信、后台三重通知了
迁移个自动快照策略对于阿里的码农根本就不是难事

[zhuce]

这么😱

[qcloud]

@XianZaiZhuCe 放哪里不好？非要放阿里，作死呢

[ghy459]

全球最大阿里云工单处理论坛 @aliyun123