ECS 无故被初始化... 阿里云到底想干嘛？！

[heat]

今早 10:05 左右我的 ECS 在我没做过任何操作的情况下无故当机（ SSH 无法登录），当机 2-3 分钟之后我选择从管理控制台重启，之后的 15 分钟系统都没有能启动起来（总是处于已停止的状态，点击启动之后还是已停止），于是我提交了工单。

接下来发生的事情真让人大跌眼镜，我的 ECS 启动起来了。当我登录的时候发现 SSH 指纹变了，我心想不好，结果 ECS 好像被初始化了一般，里边的所有文件，所有内容全部清空了，全！部！清！空！了！我问售后工程师，作何解释，然而没有人答复我。我不得不花了一些时间从新配置了一遍服务器让我的网站先可以运行起来。。。

然而直到现在也没有人给我一个合理的解释，为什么我的 ECS 被无故初始化了？！谁让你们在未经客户允许的情况下这么做的？

[qcloud]

@qq316107934 必须腾讯云

[julyclyde]

被初始化了这没啥问题啊，设计就是这样的
你得研究一下为啥死机了

[r4bb1t]

全球最大阿里云工单处理论坛 @aliyun123

[fy]

可怕

[ManKane]

除了放阿里云，国内大家用的还有哪些？腾讯云、又拍、七牛？

[uxstone]

对这种没信用的企业,，，只能呵呵

一个学生可能对阿里云这种大厂没什么影响,
但如果这个学生在毕业后,在他工作后,在他想使用云服务时，

阿里云就早已经不在他的考虑范围内了


@aliyun123 呵呵

[lslqtz]

@aliyun123 我的网站即将迁出阿里云了，呵呵。

[XianZaiZhuCe]

@qcloud 一直用阿里云，不过没放过线上业务，都是个人项目，从来没出过问题

[lslqtz]

@julyclyde 什么叫没啥问题？？
楼主发工单的目的不是求阿里云重置的，而是让阿里云解决问题的。
然后重置了数据谁赔？

[Asram]

看样子是用了阿里云的本次磁盘的实例，否则不会发生初始化的事情。

[publicAdmin]

@Andy1999 看样子以后每家 SASS 都要来注册个帐号设一个 xxx 驻 V2EX 办事处。 233333

[houzhimeng]

这么严重。。。这样谁还敢用啊

[publicAdmin]

不是默认每天都有自动硬盘快照， LZ 没开启？

[ytmsdy]

之前我的阿里云也无缘无故宕机，还好 3 分钟以后就起来了。然后今天送了一天估计是当作补偿吧。。。
不要相信任何一家云厂商，虽然出幺蛾子的概率很小。但是如果真的出了幺蛾子，就算人家送你一年那就怎么样？你的数据还是丢了。所以还是老老实实自己做备份吧。

[irainsoft]

阿里公关咋还不出现？ 好想知道会是什么理由...

[odirus]

如果实在要用，至少得负载均衡吧，别吊死在一台服务器上，很容易出问题的。

[b821025551b]

@publicAdmin 快照规则升级过，这个升级后必须手动重新开启一次快照，不然默认关闭。但是这么重要的升级没有短信、邮件通知，只是发了个站内信。

[DT27]

哪家都一样，都有遇到坑爹问题的时候。
之前 VPS 突然无法开机，一问是 linux 内核损坏。。。所有数据都没了。。。也没备份，只能重来。。。
所以现在每日自动备份到 Dropbox 。。。

[16500682]

1kw 留名

[heat]

@julyclyde 如果系统是我自己玩坏的，启动不起来算我的锅，但是我根本没动过，甚至连 SSH 都没登，忽然就当机了，而且我当时还去控制台看了一眼 CPU 和内存的数据也都完全正常（因为我当时第一反应，觉得是被攻击了，事实上并没有，流量也很正常），我当时还纳闷儿怎么云主机说当机就当机了，换成是谁第一反应都是重启一下吧，结果就莫名其妙给格式化了...

我当初没有及时去响应阿里云的快照变更策略，去更新我的后台设置（以前是有快照的）。因为我从来没有碰到过类似的问题，而且我天真的以为，云主机，只要自己不作死，就不会死（我当时也没想到因为我没有更新快照策略，所以就没有快照了，以前的也没有了）。退一万步说。就算我有快照，这种莫名其妙的「被」格式化...难道不应该问个说法么？