BOSS 点名要用腾讯云,谁想到如此不堪,三天两头出问题

2016-07-28 14:36:17 +08:00
 hpayton

作为一个小游戏公司的运维,我的工作就是一天到晚背锅

“数据库太慢了,能不能快点修复啊!” “ 1 服的在线下降了,你看看呢?赶紧处理,每分钟都是钱啊!” “我擦, 2 服的收入怎么这么低,是不是有 bug 。赶紧处理,每分钟都是钱啊!” “今天凌晨 1 点停机更新,不要出问题,每分钟都是钱啊!” “服务器有个 bug ,需要马上回滚程序!” “ 3 服的收入数据调出来看看吧,我要看看这个付费点收入不够!” “没有这个日志,怎么搞的,赶紧加!”

游戏没上线还好,上线之后蛋疼的问题一大堆。 好,对工作吐槽完了,接下来进入正题

上上个月,我的大 BOSS 和运营老大突然过来跟我说,要把原有的云服务器全部换成腾讯云的,不然会影响我们应用宝的业务。 之前的服务器是架在 U 云上的,客观说稳定性一般,但是服务没的说,真得要迁移到腾讯云上确实很麻烦。

但老板很重视,说腾讯那边只给了 2 天时间。只能发动手下连夜通宵,在截止日期之前搞定。老板人还不错,请我们吃了日料大餐犒劳。 但没想到,这只是噩梦的开始……

迁移到腾讯云后,经常停机升级,要不就抖动,多的一周两三次,稳定性很差,碰到我们维护的时候,都得专门让开时间。 最坑的是上个月底,有个游戏版本更新,各种问题忙得跟狗一样,数据还在备份就机器就被停掉了,停掉了……打电话反馈客服,对方语气非常平淡,说是停机升级,我说为什么没有收到通知,对方语气依旧很平淡,“我们给你转后端同学”,后来过了半天,真的过了半天,得到的回复是“短信系统异常”…… X 你个仙人板板!

这还是小事,腾讯借强势渠道“强奸”游戏客户的行为才真正让我见识了什么叫“大厂作风”。

某天和公司商务总监(现已离职,好像是因为一个大 IP 项目表现不好)喝酒吐槽,商务吐出真言,说腾讯的流量资源其实是骗人,说给 50 万资源,但是现在细看条款每月只限两款,而且还是 A 级以上的,想想 A 级,限两款,只能说我们是小公司……所谓的资源绑定,真是一个天坑!

说实话,老板也不想想哪有天上掉馅儿饼的事情,万一我们数据被腾讯拿去后果啥样?因小失大还被骗。不懂技术的 SB !

最后说说企鹅的折扣,全 TM 是擦边球,只有云服务、数据库打折,但这俩根本不是大头,带宽无折扣。一个月算下来,表面折扣低,但是月底消费明显上升,且账对起来全靠人工,月底几天我不用做别的事情,对账就够我喝一壶了。完了还要被老板说不会过日子。

对企鹅这种“挟天子以令诸侯”的行为真的是没有好感,稳定性和产品丰富程度也不如其他云厂商,说好的是扶持政策,其实是羊毛出在羊身上,还给我们增加了许多麻烦。实在烦恼,上来吐槽下。

继续背锅去了。

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76 条回复
qcloud
2016-07-29 16:19:11 +08:00
@David6516 我帮你
pmispig
2016-07-29 16:27:50 +08:00
腾讯的 IO 比阿里强,其他的估计都是渣。腾讯云的运维是外包的,不是腾讯的人做的...
David6516
2016-07-29 17:56:39 +08:00
@qcloud 能加个 QQ 或联系方式吗,我都弄了好多天了,还没解决,好难过~534652020 这我的 QQ 号,要是能解决,太感谢了
ragnaroks
2016-07-29 19:27:21 +08:00
个人使用感受,百度云和腾讯云差不多,起码我 2 台百度的机器 1 年多没有重启过,SLA 目前 100%.腾讯云除了一次系统强制停机以外也没有问题.阿里就不说了,服务器必须 2 天重启一次不然失去响应.
比百度还强的是搬瓦工.
lnkn
2016-07-29 19:59:52 +08:00
@chairuosen 有理。
使用前需深入考察
zkaip
2016-07-29 23:13:53 +08:00
欢迎使用 青云, 青云的 laas 服务还是没的说的
kamen
2016-07-30 00:58:20 +08:00
@stooory 说明我姿势不当
vacker
2016-07-30 03:25:57 +08:00
看到这贴我必须要来回复下:用腾讯云快两年了,最近网站流量上升, CPU 扛不住了,想升级配置却告诉我云服务器是本地盘的不能升级,必须是云盘才能升级。艹,我用你们腾讯云服务器的时候根本就没云盘这个选项,你让我现在怎么办,重新买一台?迁移数据麻烦死了。不能弹性升级的服务器还叫云服务器么?还有,腾讯云的 CDN 根本就没法用啊, discuz 论坛回帖发帖怎么设置都无法实时显示,搞了个投票活动根本就无法投票,不上 CDN 就正常,无语了。第一次用手机回复打了这么多字,亲身经历。话说推荐一个其它服务商?
Khlieb
2016-07-30 09:47:23 +08:00
传说中的仗势欺人
FrankNie
2016-07-30 10:21:44 +08:00
最近在了解 AWS 和阿里, AWS 主要的问题是国内目前只有北京
qingchn
2016-07-30 11:38:55 +08:00
还是自建机房, aws 更坑,慢的要死。
Gelan
2016-07-31 11:04:16 +08:00
你可以试试马云(滑稽
lujiajing1126
2016-07-31 20:36:29 +08:00
神特码的腾讯云,莫名其妙数据盘分区表损坏数据全丢。先是推卸责任说是我们自己搞坏的。还大言不惭说数据盘没备份,发个教程让你重新格式化。。。无语了
fire5
2016-07-31 21:26:45 +08:00
我 5 台机器 都在阿里云 ecs + RDS. 目前一年多 没觉得什么问题
xbirdy
2016-08-02 20:25:30 +08:00
楼主能留个联系方式不?
wangxiaoer
2016-08-13 13:00:54 +08:00
@David6516 : @qcloud 这货不是腾讯云的 啊

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