能去工信部投诉联通吗，上网流量用了 600 多元~！

[pig1983]

明明特意设置了可用额度是 30 ，还买了流量包，用手机做热点，电脑上网，期间还多次查询话费余额还剩几十元，就很放心的用。第二天早上起来发现停机，一查询欠费 200 多，过了一个小时再查变成欠费 600 多，敢情流量全从话费走了，没从流量包走，那这流量包买了啥用，怎么算费的搞不清楚了，还特意设置了 30 元可用额度，那这设置了有啥用啊，这玩意可以找工信部投诉吗

[zado]

流量不能实时扣费断网也是用户的错？如果工信部规定套餐外超出后不断网流量免费，我相信很快就能在技术上解决这个问题。

[pig1983]

半个月之后的更新:经过投诉之后，联通全额减免了我 650 话费，说是“系统统计延迟”，并且道歉。