京东牛逼，我要报警了！

[Chigogo]

售后退款，第一天，致电我说款会退到我银行卡里。第二天，款变成京东账户余额了……


第二天得知，要通过客服才能提现。与客服聊天，客服那边让我提供系统发送的验证码。系统信息告诉我，（京东客服绝不会索取此验证码）……

虽然回复很及时，但是还有各种服务的坑，无力列举了！

[Hallujah]

难道不是为了增加京东余额、钱包、金融什么的存款量、用户量吗？这种流氓式推广记得早期阿里就做过。理论上消费者其实起诉一次，傻逼产品经理就知道消费者不好欺负了。前提是，真的能告，也可以“微博治国”花钱找大 V 在微博上转发维权。
以上纯属胡说。

[wangyifei6817]

jd 退货很多次 不管是几十块钱的小单还是上万的电脑 每次都是原路返还

[harry890829]

@Chigogo 并没有，有次一个 wifi 接收器我觉得信号不好，我想退了，结果京东跟我说，这个东西送我了，钱过几个工作日会退回来的

[sghsgh]

信用卡的，直接退到信用卡；白条的直接显示已经还款；从来没有到过余额。

[haogre]

@dahvlh 不一定

[V2LE]

两年前买的飞利浦显示器，有重影，退要自己拿去检测中心开检测报告，确认有问题。我图方便不去电脑城买，最后还拎着 24 的显示器花两个小时来回去检测中心给别人看一眼。以后大件东西就不再 jd 买了。

[chongdianbao]

现在京东一般白条支付，避免退款的纠纷

[chilaoqi]

京东真的是我用过最好的电商了。。。其它的退货换货真是要跪

[kaneyuki]

京东的退换货服务应该算国内第一档的。。

[wuxiao2522]

又没黑你钱，闹毛线。

[VeryEase]

在京东退换货，从来没失败过，直接退款到消费的银行卡，而且感觉效率很高，尤其是自营的， 非自营的也很爽快，有时一些无伤大雅的产品瑕疵也不怎么拖，感觉还是不错的。至于退换货的运费问题，如果是自营的，是京东快递自己上门取的，不用自己花钱，非自营的需要自己出钱快递。

[Chigogo]

@wuxiao2522 不闹，吐个槽
@VeryEase 现在有手续费了

[doodle77]

也碰到过，一次京东卡支付的，退款退成余额了~ 还有次货到付款退货退了两个星期。
整体感觉京东自营还是蛮好的，各方面都是。

[stillwaiting]

@Karsa 用了快 10 年的 JD 了，感觉退换货一直很好啊~

[lidonghao]

京东的退货退款 有点无语

[cxshun]

一般都是原路退还的，暂时没有遇到退到余额的情况啊。

话说不是一般都是微信或银行卡直接付款，应该是退到银行卡才对啊。

PS ：我的退款都是直接回卡了。

[momosky]

要求退款的时候，客服一般会说推到余额，坚决不同意，一定要退到银行卡。

[zcwlwen]

你是不是不是自营，自营退款就是原路返回啊，你是不是用京东钱包付的钱？京东退换货一直很方便。退货有次数限制。超过之后好像要付运费。

[zhangdawei]

嘿，我还真退过，退银行卡，谢谢，没有所谓人工验证码。

[zhangdawei]

你说京东贵，是挺贵，服务，我没被坑过，我说的是自营。