Uber 司机抢我行李,请教大家该怎么办

2016-08-18 15:16:36 +08:00
 irobbin
坐标:杭州

事情是这样的……

我在 8 月 14 日下午 1 : 04 分开始出发, 1 : 26 分左右到达目的地

我让司机给我开下后备箱拿行李,司机让我给他打五星好评,一切正常,我下车后,拉了下后备箱,发现没开,刚招手提醒司机,没想到他直接一脚油门开走了,我跑了两步再次招手,司机不理。这时我还单纯的以为司机只是忘记了,我马上去拨打他的电话,一看 0571 (杭州)开头,这个号码是 Uber 为了隐私安全而设置的中转号,我一看打不通就打开 Uber APP ,想从 APP 里面找到联系方式,进去发现是一个打评分的页面,不评不关,我只好给了个一星,然后成功找到联系方式,打了过去,但仅仅滴了一下,司机那头就掐断了。再打,还是打不通。这时候我才发现有问题,这是有预谋、恶意的行为。我马上想到了报警。

我马上到了古荡派出所,介绍了事情经过,警察说这不是他们片区的,让我去翠苑派出所,这可以理解,所以我又马不停蹄去了翠苑派出所。派出所人很多,我说我是来报案的,然后一个女警察领我到了一个办公室,开始调监控看。

经过监控排查,找到了当时的视频,证明了我所讲的,但是警察说这无法立案,称这是非法侵占,法律的事情我也不懂,他们说他们不管我也没办法。他们让我找 Uber ,然后去法院起诉这个人。

可是 Uber 又说出现这种情况应该找派出所, Uber 会配合警察调查,提供司机个人信息。


由于 Uber 没有人工客服联系方式,只能发邮件。但是早已超过 24 小时, Uber 方面没有任何回应。微博私信了 @UBER 优步杭州,只拿到了一个 ‘如何快速联系 Uber 客服?’的链接。

当天就给 Uber 发了邮件,直到现在( 8 月 18 号)也没见答复。

下图就是此次行程

现在完全不知道该怎么办。行李箱里面有一个 15 寸高配 Mac ,一个飞利浦钻石牙刷,一个 2T 移动硬盘,一个飞利浦剃须刀,还有一堆衣服。价值说大不大,说小不小。主要是 Mac 丢了非常心疼,我所有的数据和备份数据都丢了。。

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所在节点    Uber
313 条回复
irobbin
2016-08-18 19:13:59 +08:00
@sharkli 我没有公众号
tairan2006
2016-08-18 19:14:06 +08:00
是不是侵占罪不太好断定,但是肯定不是抢劫。怎么断案要听法院的,但是派出所应该有作为,不作为的话直接报给市公安局,或者可以连派出所一起告了。
scnace
2016-08-18 19:16:51 +08:00
已帮转
fever
2016-08-18 19:23:15 +08:00
我现在担心的是如果找到司机了……司机随便瞎扯里面没 mbp 怎么办
imbahom
2016-08-18 19:26:49 +08:00
虽然政治不正确,但是还是想说,长得就不想好人啊
iannil
2016-08-18 19:40:08 +08:00
马克,关注发展
CRH
2016-08-18 19:58:10 +08:00
@fever 没准司机直接说没看到箱子估计是被后面的乘客拿走了之类的……
Baymaxbowen
2016-08-18 20:05:46 +08:00
@CRH 有视频就不怕啊,司机自己故意开车走的
Elemento
2016-08-18 20:13:46 +08:00
我个人始终不太喜欢用 Uber ,用滴滴也是找的的士
主要还是这一块鱼龙混杂,国内的监管和踢皮球还是一回事,重要是出了啥事也没办法,就像客服都没个电话一样,希望大家用的时候考虑下情况,去外地之类的我还是觉得滴滴坐正规的士的好
icedx
2016-08-18 20:16:56 +08:00
V2EX 首发?
mrjoel
2016-08-18 20:19:14 +08:00
实在不行,花点钱找几个大 V 转发一下,估计分分钟就联系你了。
ilikekindle
2016-08-18 20:28:15 +08:00
搭车问 uber 版本问题:

http://www.v2ex.com/t/300270
wubotao
2016-08-18 20:39:36 +08:00
这也太嚣张了吧!
n6DD1A640
2016-08-18 20:53:57 +08:00
微博帮转了。另外现在杭州 G20 ,找媒体帮忙应该会很快得到处理
edison1949
2016-08-18 21:09:53 +08:00
只能是向法院提起自诉,提供基本证据,具体证据可以申请法院请公安来调查。中国没有小(金)额法庭,没法快速处理。这还是法律不健全!
khaosean
2016-08-18 21:18:48 +08:00
微博已转发!!希望楼主持续更新进展
irobbin
2016-08-18 21:38:44 +08:00
@Elemento 👍,我本来打的的士,上来跟我说加十块,我受不了,就打了 Uber 。
kn007
2016-08-18 21:46:48 +08:00
关注,我将在微博转发
DSKcpp
2016-08-18 21:49:05 +08:00
写一篇图文并茂的长微博吧 详细一点
7dzxtaobaocom
2016-08-18 21:56:11 +08:00
这事必须得搞个大新闻

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