网易蜂巢不给退款

2016-09-01 12:11:57 +08:00
 ArthurKing
您好,根据支付宝平台要求,充值 3 个月内的可以退款,您最近一笔充值发生在 3 月 15 日,已经超过了 3 个月,所以您的账户目前没有余额可退。该工单将会被关闭,感谢您对网易蜂巢的支持!
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7 条回复
ArthurKing
2016-09-01 12:28:51 +08:00
有什么办法能解决吗?
ctsed
2016-09-01 13:03:29 +08:00
把三个月内可以退款 那句话删掉 , 发到微博知乎带节奏
wenymedia
2016-09-02 07:10:41 +08:00
找他们运营试试看, ICP 备案系统里面留的那个备案帮助 QQ 就是 蜂巢运营 ( 自从上个月初去了趟网易杭研,感觉猪场真是暖
ArthurKing
2016-09-02 09:05:45 +08:00
@ctsed
@wenymedia
发了微博后 2 个多小时就退款了,还是微博力量大。打了两个电话让我删微博,没删……
wenymedia
2016-09-02 10:02:28 +08:00
@ArthurKing 居然还有这种事
ctsed
2016-09-02 10:46:39 +08:00
r#4 @ArthurKing 傻逼 好意思说
ArthurKing
2016-09-02 12:06:24 +08:00
@ctsed @wenymedia 发微博内容没做任何删减,直接截的工单图。
发微博前一直推脱说是支付宝的规定不能退款,决口不提其他解决办法。发微博后运营才给我打电话,说可以通过支付宝转账退款。退款前一直在让我删微博,我就问她我说的是不是实情?又说以前没遇到过这么长时间退款的,没有相应的流程,说我在提工单时他们就在讨论解决方案。我直接说那么你对下我发微博的时间和工单上的时间,看下工单是怎么回复的,是不给我退款还是说可以有其他途径解决?最终也没删微博,只是评论下已退款。

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