喷了,今天停机状态下被联通彪走近 30G 流量。

2016-09-24 20:03:14 +08:00
 kouryu

中午一点的时候,关着蜂窝数据,连着 wifi 收到短信提醒流量超标。跟着连续几个短信,提醒流量又用了多少多少云云。 打电话,发现被停机了。赶紧拨 10010 ,然后在跟联通客服撕逼过程中,三条短信又带走 3G 流量。 一下午在已经停机的前提下,流量短信刷屏,截止发帖时间,目前使用了 31G 。

联通客服回访说,因为我使用问题,所以要扣 50 块,其他部分她(好心)帮我申请 24 小时内返还,让我以后使用过程中注意一下;回访之后流量还一直在飙,我都懒的吐槽了。 明天先把银行卡,支付网站全部解绑了,先稳下来,等电话通了,再撕逼了。 刚刚出门办了电信号!

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74 条回复
soland
2016-09-24 20:04:27 +08:00
网速真快
halczy
2016-09-24 20:07:36 +08:00
联通上网是有记录的,去网站自助服务查一下是那里上的,流量都是什么网站 /服务用的。
yexm0
2016-09-24 20:08:14 +08:00
闹大它
honeycomb
2016-09-24 20:12:39 +08:00
这个事情考虑提升到工信部投诉?
kouryu
2016-09-24 20:13:56 +08:00
@halczy 联通客服自己报的我今天停机前使用的几个网站,和 qq ,微信。大约流量加起来几百 M 吧。问题是,我花钱额外买流量包还没用完,就被扣费到停机。然后停机继续扣了 30G
kouryu
2016-09-24 20:15:54 +08:00
@honeycomb 本来今天想投诉来着,结果电话拨不出去,赶紧办了新号,然后发现明天还有一堆银行要跑。
吐槽某银行必须去营业厅才能解绑,明天继续看客服怎么说。办完我自己事儿,再去工信部投诉!!
kouryu
2016-09-24 20:18:56 +08:00
@yexm0 刚刚传图的时候,在微博上还被联通客服教育一番怎么关闭 wifi 助理,我不知道该哭还是该笑……
alect
2016-09-24 20:19:41 +08:00
查查是怎么跑那么多流量的吧
halczy
2016-09-24 20:20:01 +08:00
@kouryu 你去详单查询里面可以查到具体使用地点和时间。看看对不对的上。
xuc
2016-09-24 20:23:03 +08:00
换了个手机继续跑?支持楼主撕到底
kouryu
2016-09-24 20:24:12 +08:00
@halczy 当然是有问题的了。我停机的时候眼瞅着两分钟走 1G 流量,愉快的刷了一下午联通网页……
kouryu
2016-09-24 20:25:39 +08:00
@xuc 是的,都是在停机状态,还有一个是在发霉的诺基亚小直板里
yushiro
2016-09-24 20:27:53 +08:00
联通又背锅了,自己手机不发起网络请求,怎么可能会有流量。
btw :停机与短信通知你跑了多少流量是没有时间关系的,你收到短信的时候,那些流量早就跑掉了。
kouryu
2016-09-24 20:35:30 +08:00
@yushiro

1 目前可查的情况下:我购买的流量包还有余额,流量包还有余额,流量包还有余额,流量包还有余额
2 根据联通查询页面,这些流量确实是在客服和我说的停机之后产生的。但是没有详细记录。能查到的就是停机之前的详单。
3 接第二条,到目前为止,短信通知总使用流量 31.521GB ,大约 19:30 分左右。和网站上总使用流量查询一致
yushiro
2016-09-24 20:42:38 +08:00
@kouryu 那你记得保留好证据,证明流量是在停机之后产生的。
这种事情我也遇到过,不过那些流量的确是我手机产生的,一共跑了 25G 左右,打电话给客服,人家也不跟你多搞,直接说帮你转一个什么流量包,最后只对付了几十块钱(月套餐的钱还是照付)
popok
2016-09-24 20:58:11 +08:00
看楼主这个流量速度,如果系统短信是实时的话,那联通的网速我是要膜拜了。。哈哈

这个要么就是联通系统 bug 了,要么就是流量早就用超了,只是不能实时反馈(说来说去还是联通系统的锅)
kouryu
2016-09-24 21:00:50 +08:00
@yushiro 这个有,停机时间是联通客服自己说的。流量详单也就在那个时间截止了。
那个时间点的短信也在,一个月才使用大概 3.5G ,全部还在我买的流量包范围内呢。

我并不想多撕,主要客服一直只说我停机之后就没有产生流量,但是和短信通知以及官网上的数据根本差十万八千里。刚刚想继续截图来着然后我下午刷新太多次,现在登录都被拒了。
ahcat
2016-09-24 21:03:14 +08:00
有没有开热点呢。
kouryu
2016-09-24 21:06:42 +08:00
@ahcat 没有。
lanbing
2016-09-24 21:10:37 +08:00
这个很蹊跷 欢迎入坑电信

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