喷了,今天停机状态下被联通彪走近 30G 流量。

2016-09-24 20:03:14 +08:00
 kouryu

中午一点的时候,关着蜂窝数据,连着 wifi 收到短信提醒流量超标。跟着连续几个短信,提醒流量又用了多少多少云云。 打电话,发现被停机了。赶紧拨 10010 ,然后在跟联通客服撕逼过程中,三条短信又带走 3G 流量。 一下午在已经停机的前提下,流量短信刷屏,截止发帖时间,目前使用了 31G 。

联通客服回访说,因为我使用问题,所以要扣 50 块,其他部分她(好心)帮我申请 24 小时内返还,让我以后使用过程中注意一下;回访之后流量还一直在飙,我都懒的吐槽了。 明天先把银行卡,支付网站全部解绑了,先稳下来,等电话通了,再撕逼了。 刚刚出门办了电信号!

8226 次点击
所在节点    宽带症候群
74 条回复
hanbaobao2005
2016-09-25 13:40:58 +08:00
把电话在联通的信用降到 0 ,这样一欠费就会立即停止所有业务。
kouryu
2016-09-25 13:44:08 +08:00
@hanbaobao2005 我原来办理号码就是这种用户来着。后来变更一次套餐还确信是预付费用户。没钱就停机。
sczan1101
2016-09-25 20:20:10 +08:00
运营商从来都不设置一个用完自动关闭上网功能的业务
kouryu
2016-09-25 20:32:24 +08:00
@sczan1101 以前有。流量用完就不能用流量,只能发短信打电话。后来就开始超卖,用完流量额度,就几分钱 1kb ,扣到你话费余额为零。现在连话费都超卖,美其名曰后付费。结果刺溜一下就……

刚刚发现一个十分尴尬的事情,因为昨天夜里联通退了 550 过来。今天晚上 6 点的时候,又退一笔 550 , 10010 发了一条短信我:大致意思我昨天反应问题,费用返还到账……
根本搞不清楚我和她们在争论什么!!退网起码要折腾两个月时间,把号码使用逐步过渡到新号上,但是真不想继续再用联通,以前也是各种小事,劫持广告什么的投诉了好几次,这件事也是促成我下决心换号。
想想今天跑银行,收验证码各种网站解绑,得夸自己一句有行动力🙄️
konakona
2016-09-25 21:58:44 +08:00
不是说超过 15G 就停止流量使用么?怎么就用到 32G 了。
请投诉!
3yvsye
2016-09-26 08:53:08 +08:00
移动的资费会贵一点,但起码客服有人接电话啊,移动和客服系统是独立运营的,当时我换套餐没成功,客服那边搞了 2 天也处理不了,最后他们找到移动技术那边折腾了 1 个多星期才帮我处理了。电信的打过去根本就找不到人工服务好吧!总是机器人自动回复是什么鬼!
hanbaobao2005
2016-09-26 10:10:39 +08:00
@kouryu 信用机制和预付费、后付费无关的,需要联系客服改,有效周期半年。
kouryu
2016-09-26 10:14:59 +08:00
@hanbaobao2005 只是我改 4g 套餐之后一直都是 0 啊,没钱就停机。
谁同意她们随便就给我信用额度的?
偷偷摸摸给信用额度?昨天带着入网协议就这一个问题就把客户经理逼哭了 23333333 。当时我一脸黑线!!!
kouryu
2016-09-26 10:24:31 +08:00
@zzutmebwd 不是超不超的问题,我在 6 月份买的一打流量包还有余额。他就开始扣钱了。
如果不是偷摸给的信用额度(可欠费),计费系统抽风最多也就是扣完我的话费余额大约 50 块吧。
hanbaobao2005
2016-09-27 14:32:42 +08:00
@kouryu 嗯 只是表示自己在这事上入过坑
smallthing
2016-10-04 11:46:35 +08:00
@3yvsye 你的级别不够,电信很讲究这个,厦门这边年消费过 3000 多去营业厅直接 VIP 几乎不用排队,打 10000 号都是秒接
3yvsye
2016-10-05 08:14:48 +08:00
@smallthing 原来还有这个说法啊,我还开了 2 条 100M 光纤,每条年费都 2 千多,这些福利没用起来啊 =,=
Technetiumer
2016-10-14 15:40:09 +08:00
很正常,国内运营商就这样,三家都不怎样。
移动倒是有客服,就是糊弄糊弄你。电信根本见不到客服。
天天被移动黑钱,我还见过 10086 发短信说我办理了 “噪音业务” 扣了我 2 块。。。

那么问题来了,什么是 “噪音业务” ????黑人问号????
czmecho
2017-05-23 23:20:17 +08:00
流量不是很多可以用免流。

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/308721

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX