外卖应用的店铺推荐排序规则是什么

2016-09-29 16:09:35 +08:00
 Chrisplus

感觉外卖应用店铺推荐排序的原则不清楚。

上午 11 店左右用饿了么订单, GPS 定位后,品牌馆推荐排序第一名某 G 家店铺,平台秒接单。静等约 1 小时后,被电话告知超出配送范围,无法配送。后与商家沟通确实超出了配送范围。

再打饿了么客服,询问推荐排序规则,回答说默认排序是使用商家‘综合素质’来考量的。那么问题是所谓‘综合素质’不可能不考虑配送范围……

饿了几个小时,还是不清楚这个推荐排序到底是什么回事……

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5 条回复
KevinChan
2016-09-29 17:17:03 +08:00
前几天,某搜索大厂旗下外卖,商户接单两小时未送到,我打电话问原因,他说没做,我也是很无语啊。
won
2016-09-29 17:18:43 +08:00
规则就是竞价,每天晚上商家会去抢次日的排名,平均排第一屏 500 元,第二屏 300 元
Chrisplus
2016-09-29 17:35:15 +08:00
@won 我现在打开应用,这家送不到的还是排第一……
won
2016-09-29 20:06:11 +08:00
@Chrisplus 是的,商家可以加价选择超出的配送范围
fengxing
2016-09-29 20:09:02 +08:00
我猜测是因为这个商家在饿了么系统中设置的是全市配送之类的,但是实际上这家店铺很多地方不送导致的?
然后因为竞价,所以在任何地方都拍第一

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