感觉外卖应用店铺推荐排序的原则不清楚。
上午 11 店左右用饿了么订单, GPS 定位后,品牌馆推荐排序第一名某 G 家店铺,平台秒接单。静等约 1 小时后,被电话告知超出配送范围,无法配送。后与商家沟通确实超出了配送范围。
再打饿了么客服,询问推荐排序规则,回答说默认排序是使用商家‘综合素质’来考量的。那么问题是所谓‘综合素质’不可能不考虑配送范围……
饿了几个小时,还是不清楚这个推荐排序到底是什么回事……
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KevinChan 2016-09-29 17:17:03 +08:00 via iPhone
前几天,某搜索大厂旗下外卖,商户接单两小时未送到,我打电话问原因,他说没做,我也是很无语啊。
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won 2016-09-29 17:18:43 +08:00
规则就是竞价,每天晚上商家会去抢次日的排名,平均排第一屏 500 元,第二屏 300 元
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fengxing 2016-09-29 20:09:02 +08:00
我猜测是因为这个商家在饿了么系统中设置的是全市配送之类的,但是实际上这家店铺很多地方不送导致的?
然后因为竞价,所以在任何地方都拍第一 |