apple ID 被盗，收到勒索邮件 怎么办

[showme1121]

相信很多人遇到过相同的问题 中午 Iphone 被锁了，发现昨天半夜收到很多 Apple 官网发的提示信息， 提示我 itune 充值失败，紧接着就是资料全部被修改了。 白天的时候手机被锁，收到某个 126 邮箱发送的邮件，告诉我找回要加 qq 。 我看了一下邮件的发送 IP 是北京丰台的。 当前措施： 已经打了客服电话，因为提示问题已经全部被改了，所以对不上口令 发票什么的也随着几次搬家不知道丢哪里了。 现在正在采取的措施是： 加了勒索者的 qq ， 680 元找回，怀疑是无底洞，没理她。 邮箱是一个很明显的 名字的拼音加上数字 （怀疑是否是本人） 已有一个勒索邮件的发送 ip 地址 （怀疑真实性）

希望能得到建设性的意见 谢谢

[bao3]

建设性的建议就是，报警要么交钱，自己种的苦果含泪也要吃下去的。

[showme1121]

@bao3 准备明天去报警
交钱怀疑对方的操守。并且身为一名互联网从业人员 非常羞耻

[lululau]

扔了也不要向坏人妥协

[showme1121]

@lululau 心疼那些资料

[crab]

问对方怎么给钱，拿到付款方式，报警。

[Yiph]

没开双重认证吗

[showme1121]

@Yiph 安全意识比较淡薄。因为注册时间比较早。一直没有怎么在意

[showme1121]

@crab 好主意

[em70]

去年十月遇到同样问题，当时网易被脱裤导致，敲诈 300 ，用手机充值卡支付赎金，很快发来了账号密码

这个问题的根源是苹果账号更改主邮箱太容易了

[deanguqiang]

建设性意见是
1. 远离网易邮箱
2. 开两步验证

[sephinh]

@showme1121 两步都不开，就别谈啥羞耻了，报警或者交钱，报警估计也没啥用，还是找客服看能不能搞，估计没发票也悬，交钱就当最后手段吧，几百块赌一下也还能接受……

[ksupertu]

报警啊，这还不报警你准备什么时候报，帝都有网上举报的平台，填进去

[tracyone]

@showme1121 都勒索还谈什么操守？犯罪了。还有你不会天真以为他是个懂程序的人吗？有些东西这些人只是买来工具用而已。

[raoxiaowen]

谁给钱谁傻逼。楼主给了你就会后悔。加黑报警。

[xspoco]

2 次做过这种差事。。帮人解锁勒索 appleid 。。

安全提示问题应该是改不了的吧。
只要你记得安全问题和答案应该是可以找回的。
盗号应该是换了 apple id 邮箱 所以安全问题不一样。
你可以让他们用你之前自己的 apple id 回答问题什么的。
有些客服业务不熟，多打几次电话，或者要求更高级的客服什么的试试。

[chiu]

入坑 Android

[murmur]

交了钱也没用的，他会更进一步勒索你

[showme1121]

@murmur 所以并未打算给。

[showme1121]

而且知道 邮件发送 ip 的话，有没有比较准确的 ip 地址库可以查询到详细地址呢？ 记得以前看到过类似的站长工具

[chztv]

给以下两条建议，其他途径我觉得成功可能性更低，不要在这上面浪费时间。安全意识从现在做起。
1 ）找 Apple 客服，多找些证据证明这个手机是你的（前提是行货）
2 ）给钱吧，拼个人品（资料总归是无价的，比如照片），毕竟人家是产业链，应该不会在某个人或点上重复浪费时间，那会不安全。