事情是这样，我的工作比较杂，同时要涉及开发、运维、技术支持等方面。我们公司的产品是部署在客户服务器上的，这个安装包也是由我来做和测试的。加上我个人比较喜欢自己揽事儿做，所以平时基本闲不下来。 然后我们是专门有技术人员负责出差给客户部署、前期集成的。这次是我们一个同事 A 去负责部署。 我们的安装包，有几个安装前提，比如 /home 目录所在的分区得足够大，必须是能够有可用 yum 的、 centos/RHEL 6.x ，等等。但是客户那边，不满足条件，并且比较坚决地拒绝我们的一些前提，结果导致部署工作陷于停滞。然后同事 A 在中间也协调不过来，而且他对 linux 的一些概念不是特别熟，所以一直在问我一些问题。当时我事儿多，再加上客户又完全不配合，就没太积极地帮同事去解决，而是简单地撂个方向就交给他自己解决了。 后来我们的领导和几个同事，来问现场的情况，我印象里好像是说，客户现场提供的环境不满足的条件太多了，但是其实不是没办法，但是非常麻烦。领导让我教教同事 A 怎么做。 然后我情绪不太好，就说虽然技术上是能解决的，但是很复杂， A 水平不够，三言两语的没法教。而且我说话声音可能还不小，也许周围同事都听见了。
自责感过强。首先情绪没法控制，所有人都有情绪失控的时候。太正常了。 我觉得比较好的补救措施是，在公开场合表现出你和同事 A 的和睦，比如公开的请吃饭什么。你要给人留下的印象是“我嫌弃 A 有时候做事笨，但是我俩感情好，我觉得他笨但是我会手把手教他”。 这样别人或者说同事领导，会认为你做事一丝不苟，做人重感情义气。