现在还有啥云服务提供商比较靠谱的?

2016-10-18 15:41:33 +08:00
 Famio

阿里云?工单非常慢且没有建设性建议,经常把工单流程改为 [待反馈状态] ,即便问题没有解决,但是对他们内部考核来说,这个状态不算工单延误处理,而是我们客户没反馈导致。所以这效率,也是可以想象的。 另外连自家的服务都不了解,出了个 xin 域名的诚信认证,验证的时候发生了一些错误,提工单回复让我找电话客服,打了 3 线和 5 线都让我提工单处理……踢皮球真的是学的精。

百度云,光云服务来说,我并没有发现什么黑点,而且虚拟主机也支持 SSL 环境一键部署,但是问题同样是客服的问题,无法提供技术支持,都是一些客套话,买了一个月的 BCH 也脱坑了。

腾讯云,这家刚出的时候用过一段时间,当时测试下来 BGP 网络并没有阿里云来的快,当然也可能和我当地的网络环境可能有关系。然后,也就不了了之了。

BAT 三家都用过,都不满意该怎么办。 看到 V 友推荐青云,但是我没用过,不知道实际服务态度如何。或者 V 友有没有其它可以推荐了,不胜感激。

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37 条回复
xshwy
2016-10-18 15:53:45 +08:00
小厂的不敢用也不建议用,阿里云多次曝出现丢数据的问题不敢用,目前一直在用腾讯云,客服体验非常好。都看不上的话,可以试试微软和亚马逊的。
hst001
2016-10-18 15:55:19 +08:00
搭车同问国内靠谱 云主机或 vps
jecky15
2016-10-18 15:56:22 +08:00
ucloud 青云 腾讯 美团 aws 微软
rhwood
2016-10-18 15:57:14 +08:00
只用过青云和阿里,也就这样。技术问题必须靠自己。
Famio
2016-10-18 16:01:47 +08:00
@xshwy 可能我早期的时候用腾讯云还未成熟,如果现在客服确实就事论事的处理方式那还不错。听你这么一说,我会再去试试看。还有就是 Azure 太贵了,真的贵= =

@rhwood 朋友说的在理,技术确实应该自己解决才靠谱。但有时候是一些提供商的问题,我也没办法哇。
kozora
2016-10-18 16:04:32 +08:00
不吹不黑 aws 北京区
knightdf
2016-10-18 16:09:47 +08:00
国际版 AWS,其他都是垃圾
macwhirr
2016-10-18 16:11:38 +08:00
SpicyCat
2016-10-18 16:12:30 +08:00
我们公司用 AWS 北京和国际,客服很到位,如果花钱再买 business plan 的话,客服响应速度会更快。不过即使不花钱,你在 Support Center 发的贴, 24 小时内必有回复。
Famio
2016-10-18 16:14:50 +08:00
@kozora @knightdf @SpicyCat 看到三位的回答, AWS 评价这么高?我先去了解下。
liuyq
2016-10-18 16:15:43 +08:00
推荐青云,你试试你就会知道。工单都是工程师来回复。
kozora
2016-10-18 16:19:43 +08:00
@Famio 商业使用的话,就 AWS ,云计算的老大哥
Showfom
2016-10-18 17:00:09 +08:00
@SpicyCat 24 小时.......一般工作时间都 15 分钟啊
wintab
2016-10-18 17:17:35 +08:00
青云、睿江云
SpicyCat
2016-10-18 17:20:56 +08:00
@Showfom 15 分钟的响应速度要花钱买服务的。免费用户只能在 Support Center 里发帖。
knightdf
2016-10-18 17:24:39 +08:00
@Famio 天朝版的 AWS 也没啥用,享受不到带来的强大服务和性能
shlabc
2016-10-18 17:32:47 +08:00
我手里的各种阿里云主机,出问题也不多,自己做好风控吧。人还是得靠自己。

百度、腾讯技术堪忧,国内也只有阿里云这个能算选择的选择了。小厂根本不能考虑。
wxcszh
2016-10-18 17:48:53 +08:00
个人用的话,阿里云和腾讯云。。。。腾讯云工单快。阿里云出问题要打电话,打电话要很硬气,要装的很牛气。。。
akira
2016-10-18 18:03:09 +08:00
aws 普通用户,发工单正常反馈时间是 3 个工作日。
唯一好处是,遇到的问题基本上不是供应商问题 。
aliyunservice
2016-10-18 18:24:02 +08:00
亲,已经电话沟通, xin 域名是为了因为管局数据下发有延时导致,预计周四可以恢复正常,建议您这边再观察下,如果还有问题可以随时在工单中反馈,同时工单“待反馈”主要是需要客户配合提供信息我们进一步来核实的,当然工单的流程我们一直在优化,后续如果有什么建议欢迎随时反馈,感谢您的反馈与支持。

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