好烦啊，谁能教我怎么在 JD 买个一手物品

昨天在 JD 买了个手机：魅蓝 E ，下单时还和客服特别强调下我不要二手的。。。

我之所以会这么强调主要是因为暑假给我姐姐和妹妹买了两个小米，收到货后发现是二手的，怎么发现的呢？手机里有闹钟，七点十几分，两点十几分的都有，这不是二手是什么？当时就很不爽，但是由于在老家，交通不是很方便，加上下雨涨大水过不了河（没桥），最后就算了，没多久问题就出来了，其中一个小米 4 充不了电，修过两回了。

去年我和我室友一起在 JD 买手机，他的 MX5 也是二手，质量还严重有问题，和其他同学的 MX5 相比，相同的设置拍出来的照片差距不是一点半点，我的是一加 X ，不知道是不是二手，反正掉厕所了，一年都没到，还没我室友二手手机用的时间长 2333 （ JD 有毒？

今天早上九点闹钟叫，关闹钟时发现 JD 发的取货短信，强忍着困意起床去取了手机，拿回来检查了下外观，没什么问题，然后我就开始装软件设置什么的，弄了一个多小时，最后准备贴膜，将自带的那层膜撕掉后就发现了一条很明显的划痕，长度超过 1cm ，深度很明显， 360 度那条划痕都能无死角的展示在你面前，其它大大小小的加起来有超过十条划痕，这难道是新机？联系客服说可能是运输过程中造成的，这。。。你信吗？

现在申请换货，不知道能不能换个新的，总的来说又是一次非常糟糕的购物体验。

vivagonna

2016-10-29 16:30:39 +08:00

@helloccav 不知道是不是真的，但这是个悖论，如果我忍气吞声不退不换，京东就继续给我次品或二手货，如果我退货了，然后就会被拉黑，以后还不能痛快退换，无解。（本人账号因退货被京东拉黑，长期领不到优惠券）

HmyBmny

2016-10-30 14:38:13 +08:00

@chcx 我这里说的二手和我们在二手市场淘来的是有区别的，平常所说的二手是别人用过很长时间不想用了然后以二手价格出售，但是我这里所说的二手是那种他发货给别人，别人用了几天或者发现有瑕疵等等问题最后通过七天无理由退货的物品，但是这些物品他回收后又进行重新包装，以全新机出售，但是在重新包装的过程中并没有按照严格的标准进行检测，不然不可能那么大一条划痕都没发现，所以我把他定义为二手，如果在重新包装的过程中严格把控质量，那么你是很难发现你收到的物品是全新还是别人退货的。
这里所说的二手感觉和 ThinkPad 标准官翻一样，是别人的退货机，但是 TP 好歹是重新检测，再进行包装重新出售，虽然外观上可能会有一定的瑕疵，但是这好歹让消费者在购买的时候知道你是在买官翻机还是全新机，并且在价格上也会有一定的优惠，这样消费者买的时候是知道情况的，所以也不存在买了之后因为一些非质量问题扯皮的情况。你可以试想一下，如果商家把官翻机以全新机的价格卖给你，然而别人以同样的价格买到的是全新机，你心里会怎么想？

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