今天去肉测 Apple Store 新维修政策, MacBook 系列也中招了

2016-11-05 13:09:05 +08:00
 ghy459
今天带着自己 2013 年底购入的 rmbp (带 ac )来到了杭州西湖 Apple Store ,打算修一发屏幕。结果在现场预约的时候就碰到钉子了。
specialist 问发票带了吗,我说这是香港买的,没发票但是 ac 还没过期。然后他继续问购机小票或者 ac 盒子带了吗,我说没有。然后,然后,他就拒绝让我维修了。。。
我很疑惑,我去年来修同一台 Mac ,当时只带机器过来就能修了,为什么现在要这么麻烦。他告诉我,这是现在的政策,必须带有能证明你这台机器的购买凭证,才能允许维修。如果 ac 盒子丟了,可能就更麻烦了。
我不死心找到另外一个 specialist 继续询问,结果还是得到同一答案。

厉害了我的苹果!
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所在节点    MacBook Pro
87 条回复
c2rn
2016-11-06 13:21:43 +08:00
@9hills 只用电子发票可以保修吗?我是看官网说可以用电子发票保修的。
9hills
2016-11-06 15:22:25 +08:00
@c2rn 可以
bao3
2016-11-06 15:26:53 +08:00
凭购买凭证保修是我国法律规定的,另外你购买产品后本身也要证明这产品的合法性,苹果错在哪?
USCONAN
2016-11-06 15:46:56 +08:00
實在是不明白為啥那麼多人就是不在官網買蘋果的產品。。。。
lln133208
2016-11-07 09:18:42 +08:00
@USCONAN 官网一般除了信用卡分期之外,价格上比电商之类的贵不少。
lln133208
2016-11-07 09:20:49 +08:00
iPad 和 iPhone 都是在 Apple Store ,顺便买了个 AC+,纸制发票记不清开了没,但是电子凭证都是有的。
preper
2016-11-07 19:12:42 +08:00
@ghy459 我是在 apple 官网买的 mac ,买的时候加 care 了,没有收到什么盒子。。。我这种如果保修该怎么办

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