菜鸟驿站弄丢了我的快递

[falcon05]

早上收到两条短信，说快件到菜鸟驿站（ 美宜家） 了，一个邮政的，一个中通的，中午去取，在那一堆快递包裹找了半天，发现邮政的快件找不到，售货员帮忙了也没找到。

她查电脑记录显示驿站收到了这个快递，这样看来确实是在驿站丢的，我怀疑是有人顺走了或者拿错了。

家里有点事，我就先取中通的快递回去了，没跟美宜家交涉，只叫她再找找，虽然东西不值钱，如果真的找不到了还是不开心啊，这个我怎么维权？觉得好麻烦。

一直都把快件放这个驿站，之前没出过问题。他们也代收非菜鸟驿站渠道的快递，取件很随意，只要一块钱代收费，都不用看身份证。所以多拿或者冒领也很有可能。

[milugt]

你没收到货让卖家去交涉 你本人不用和快递打交道

[SpicyCat]

想知道怎么冒领。去驿站提货要验证码的，要么是你验证码泄露，要么是驿站提货流程有问题，没有做到一码对一货。
如果是后者，不存在不小心拿错的问题，因为如果拿错，验证码根本对不上。可能是有人取非菜鸟驿站的快递，把你的拿走了。
维权嘛，快递方肯定无责，就是菜鸟驿站的锅，找淘宝去。用菜鸟驿站，商家是要给钱的。

[novaline]

冒领别人的快递是个什么体验- -