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falcon05
V2EX  ›  问与答

菜鸟驿站弄丢了我的快递

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  •   falcon05 · 2016-11-13 14:28:45 +08:00 via iPhone · 9984 次点击
    这是一个创建于 2963 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    早上收到两条短信,说快件到菜鸟驿站( 美宜家) 了,一个邮政的,一个中通的,中午去取,在那一堆快递包裹找了半天,发现邮政的快件找不到,售货员帮忙了也没找到。

    她查电脑记录显示驿站收到了这个快递,这样看来确实是在驿站丢的,我怀疑是有人顺走了或者拿错了。

    家里有点事,我就先取中通的快递回去了,没跟美宜家交涉,只叫她再找找,虽然东西不值钱,如果真的找不到了还是不开心啊,这个我怎么维权?觉得好麻烦。

    一直都把快件放这个驿站,之前没出过问题。他们也代收非菜鸟驿站渠道的快递,取件很随意,只要一块钱代收费,都不用看身份证。所以多拿或者冒领也很有可能。
    3 条回复    2016-11-13 16:06:46 +08:00
    milugt
        1
    milugt  
       2016-11-13 14:44:37 +08:00 via iPhone
    你没收到货让卖家去交涉 你本人不用和快递打交道
    SpicyCat
        2
    SpicyCat  
       2016-11-13 15:45:38 +08:00
    想知道怎么冒领。去驿站提货要验证码的,要么是你验证码泄露,要么是驿站提货流程有问题,没有做到一码对一货。
    如果是后者,不存在不小心拿错的问题,因为如果拿错,验证码根本对不上。可能是有人取非菜鸟驿站的快递,把你的拿走了。
    维权嘛,快递方肯定无责,就是菜鸟驿站的锅,找淘宝去。用菜鸟驿站,商家是要给钱的。
    novaline
        3
    novaline  
       2016-11-13 16:06:46 +08:00
    冒领别人的快递是个什么体验- -
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