为什么没有人吐槽微信支付

2016-11-28 13:41:49 +08:00
 Aidea

https://www.v2ex.com/t/323710 这个话题想到的。 支付宝每次只要功能一涉及社交方面,总会引来一大波的声讨。 而微信作为聊天工具,在加入支付功能后也没见多少人来讨论。 同样 QQ 也是,而且乱七八糟的功能更多,这是为什么呢?

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所在节点    问与答
109 条回复
TimePPT
2016-11-28 14:31:17 +08:00
个人观点:
1. 社交功能不是说不能有,而是要学会克制。即:对基本的个人隐私安全要有足够的隔离度,对用户的个人设置有足够的尊重。这点支付宝做的差远了。
2. 微信做支付始于红包,所以论玩红包支付宝干不过微信,论线上线下电商支付本身,微信支付和支付宝根本不是一个量级,如果不是搭上滴滴这辆顺风车,铺开还得等两年,而且海外布局,微信差得远。
3. 支付宝不是初犯了,从做来往开始,到支付宝朋友圈全盘 copy 微信,再到视频直播请一堆野模露胸,到这次支付鸨,每次的社交尝试都是急功近利似的侵入式强 x ,用户哪能受得了,特别是这次,还冒犯了女权……
3. 任何产品涉足到陌生领域都会被原有用户骂,这点其实正常,没有这个心理准备的产品团队只能裹足不前。从这点说,支付宝没错。
winduser
2016-11-28 14:32:45 +08:00
@KevinChan 你确定微信支付和腾讯都没有客服?
hahasong
2016-11-28 14:37:11 +08:00
@ColinWei 先问是不是,再问为什么。微信钱包, QQ 钱包,财付通是互通的。微信钱包, QQ 钱包都是用的财付通账户,唯一的区别是,各自有独立的余额
cxshun
2016-11-28 14:40:31 +08:00
@KevinChan 你说我们大阿里没有客服我还信(因为我从来没有找到过),腾讯没有客服,我还真不信了。
KevinChan
2016-11-28 14:43:41 +08:00
@winduser
@cxshun
搜索了一下,微信支付竟然真的有电话客服
Phariel
2016-11-28 14:43:50 +08:00
至少微信启动没有带着手机 QQ 一起 这理由足够了
Aidea
2016-11-28 14:45:11 +08:00
@BingoXuan 这个只是 app 功能上的问题。虽然影响了大多数用户的体验,但这并不在此贴的讨论范围内啊。
@imn1 我说的只是支付宝涉足社交这件事情,并不针对某一项功能。注意审题。按照你的逻辑,我应该再开一贴吐槽 QQ 付费加群的功能了。
@winduser 别把支付宝当做单纯的支付工具就好了。软件功能上的混乱,并不能作为他不能多领域涉足的借口。
@binjoo 这个帽子扣的有点大了吧,支付跟社交有冲突吗?
ctsed
2016-11-28 14:47:10 +08:00
r#23 @hahasong 资金互相独立还不是不互通么,绑卡都要分别绑定,微信不和 qq 登录绑定也用独立使用这怎么互通?
Aidea
2016-11-28 14:48:06 +08:00
@Phariel 因为 QQ 一直在后台开着啊 tx ,那下次吐槽支付宝的时候顺便把淘宝,天猫,百度全家桶都一起带上吧~
Eugene1024
2016-11-28 14:53:02 +08:00
先讲个老段子。有人问神父:我祈祷的时候可以抽烟么?神父说,不可以,这是对神不敬。这人又问:我抽烟的时候可以祈祷么?神父说,当然可以,这是虔诚的心。

微信做支付的时候,大家觉得没问题,而支付宝做社交,总有人看不懂或者看不惯。用户的心态,确实和这位神父有点像。
imn1
2016-11-28 15:01:23 +08:00
@Aidea
那是我理解错了,我并不吐嘈支付宝做社交,虽然我也不喜欢他这样做(我觉得应该分开两个 APP ),但不持反对意见
Havee
2016-11-28 15:17:18 +08:00
微信可以注销支付的;而支付宝的朋友无法注销

微信支付不默认开通,而支付宝的社交默认开通

微信支付藏的深,不影响一般使用;支付宝的朋友占据第三个 tab 经常让我误点

微信没有强推支付,而是用红包等去潜移默化用户;支付宝强推朋友,不用不行,不懂设置的人,将自己的购物记录完全暴露,早期版本中还是实名暴露狂。

qq 钱包?默认给你 qq 开通了吗?强行让你的 qq 开通了吗?
Havee
2016-11-28 15:21:38 +08:00
另外,楼主逻辑让人奇怪,人家声讨支付宝做社交,当然跟他的 app 功能、布局有关啊,为什么不能就剥离开讨论呢?你讨厌一个人,当然是由方方面面的原因呃。

如果他的社交功能做的贴心,他家族的 app 做的完善,平时不打扰用户,谁没事干去声讨。
LuvF
2016-11-28 15:30:06 +08:00
微信支付没有限制只能在妓院使用。
Tuisku
2016-11-28 15:30:10 +08:00
因为支付宝 => 支付 宝 => [支付] 宝,请支付宝安静的做一只专精于支付领域的鸡就好了,不要在社交领域咕咕 day 。它为支付而生,所以为什么我们不把他当成一个纯粹的支付工具,况且它的社交功能能为我们带来什么好处?

虽然微信也不那么干净,而且吐槽微信支付的人多了去了,但是微信+微信支付能带来的便利就够多了。我走在路上聊天,饿了,到旁边小卖部买点吃的,不用退出微信直接扫码支付即可,无缝衔接。所以我为什么要退出微信再打开支付宝付完款再杀掉支付宝后台?我嫌累。

如果支付宝当初叫社交宝并且早于微信抢占用户群体,按照阿里的用户流量,估计就是现在的微信。可惜不是。
zhs227
2016-11-28 15:41:09 +08:00
微信支付我竟然一直都不知道在改进什么功能,每次总是要从“我”->“钱包”进去才能看到,每次付款要点三次。

支付宝现在很方便,打开以后直接点第二个按钮就行了。但做社交对于用户感受就不一样,每次加社交,都会直接体现在界面上,甚至直接开通社交,推荐朋友。对于第一眼能看到的地方做改动,很容易引起用户觉察或反感。不信你把微信的那个月亮改成一个广告,或者把第一页的聊天用户列表改动试试。
shingoxray
2016-11-28 15:47:53 +08:00
支付宝做社交,让用户体验下降了,真的是在为难用户。我们真的不需要再多一个这样的社交软件了。
微信做支付,让用户体验提升了,尤其是红包功能。在微信里能给熟人发红包、转账,真的是方便了用户。
Aidea
2016-11-28 15:59:05 +08:00
@TimePPT 很实在的回答,可能国内用户都不太喜欢熟人社交吧。支付宝有时候也的确有点急功近利了。
@Havee 不用支付宝的朋友会影响我的支付功能吗?购物记录哪里可以看到?微信支付难道不是强制开通的吗?你说的当然只是自己的想当然吧!
@Tuisku 那微信还有视频通话呢,这些不应该交给 QQ 完成吗?一个公司的两个产品为什么要有重复的功能呢?那微信支付更不应该了,咬文嚼字可没意思。
Aidea
2016-11-28 16:00:49 +08:00
@shingoxray 红包和支付是两个概念
vimutt
2016-11-28 16:09:26 +08:00
讨厌这种东西吧 怎么说呢 就好像胸大胸小的讨论, 只是不喜欢罢了,你又为什么这么对别人的喜欢或讨厌这么感兴趣呢

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