信用卡疑似在 Google 被盗刷，怎么办

[dongoo]

今天早上收到银行交易提醒， Google 的，之前在 Google play 买过几款软件，最近貌似没有购买东西。 https://payments.google.com/payments/u/0/home#subscriptionsAndServices 中也没有记录。

联系了招商银行，客服说帮我冻结了账户，让我先联系 Google 。如果不行，再联系他们，他们会调查。

英语不行，与 Google 的客服沟通了好久，但他们不愿透露支付的账号及其他信息。只是确认确实有这样一笔交易。让我联系 payment provider 。

我想知道：

1.记得使用 Google wallet 时，貌似会有一笔支付，然后很快退款的交易，但为什么这次没有。

2.这到底买了什么？

3.最近几天自己的 ss 有点慢，用了一下免费的 ss （试用的那种），会不会与这有关。

第一次异常交易，没有经验，不知道还要怎么做。。。

最重要的是：钱还可不可以退回来？

[tony1016]

When are SVCSAPPS charges deducted from my account?

There are two reason when these charges are made on your account:

Google Apps for Work: Once your free trial is over and your paid subscription begins, we begin charging your payment method at the beginning of the following month. If your paid service begins in May, for example, we charge you at the beginning of June. After that, automatic charges continue to occur at the beginning of each month.

Domain Registration: We debit your account when you initially purchase your domain, then charge your payment method at the beginning of the following month. If your domain is set to auto-renew, we renew your domain 7 days prior to the annual renewal date and charge your payment method at the beginning of the following month.

[tony1016]

你确认没有试用 google 的什么服务，之后到期了

[dongoo]

@tony1016 在 10 月 11 日试用过 google apps for work ，在大约 11 月 1 日左右已经取消了，之前有$1 的扣款，但很快也退了。之后都一直都没有收到 Google 有关交易信息了。

应该不是 Google Apps ，如果是也是 $5 ，或$5 的倍数吧。

[dongoo]

域名没在 Google 上买过

[lissome]

打招行信用卡中心电话，让他们查一下详细的交易信息

[lissome]

另外，欢迎试用我的 ss ， https://topxss.com

[crab]

不是你消费的，那肯定是银行买单啊。

[morethansean]

应该不是盗刷吧……盗刷个 7 美元感觉也太无聊了……

[dongoo]

@morethansean 这确实不多，万一这只是个试探了，下次来笔大，我可就 hold 不住 🤔

[yushiro]

7 刀？与 github 一个月的费用一样哎 i

[lissome]

@dongoo 打个电话一切都能搞清楚

我上次是 Amazon 的 Primer 试用忘记关了，收到交易短信以为盗刷就打信用卡中心电话，然后招行查了交易明细，联系的 Amazon ，然后 Amazon 关了我的 Primer ，并退了剩下的钱

[dong3580]

@dongoo
招行可以自定义锁卡时间和消费额度，记住以后要用起来。

[tadtung]

打支付商户的客服，，此外你的信用卡应该会显示商户信息。。

此外打电话时注意话术，，，你这么直接问支付的账号及其他信息，，没人会告诉你的，，因为你根本无法在电话中证明信用卡是你的，而且这种客服电话都是有录音的，，客服再蠢不会给你留把柄的。
你可以直接告诉他 你的信用卡有一笔未经授权的支付（也就是盗刷），让他们查询相关支付信息。。你不要傻傻的问是谁盗的。。。。你只需要提供你的卡号，，让他查是什么服务扣的费，，这样再联系相关服务部门的找他们退款。。 美国大多商户都好说话， google 也是，，你告诉他们你并不知道该服务，无意点到的，一般都会替你取消服务退款的，，当然盗刷 google 7 刀的盗刷基本不可能。

你这应该是 google apps 的，具体是什么服务扣费我也不清楚，，没支付过，，我自己用某三级 edu.cn 域名搞的教育版本，和老的免费版。之前有个还有个 edu.gr 被某 mjj 举报滥用了。。

[tadtung]

忘了说了，，，免费的 ss ，如果你不能确定提供者的安全性，，最好不要将之用在支付上，，，，虽然很少有人会闲的蛋疼用来盗取你的信息，他最多也就获取你访问的地址，，像 google 这种都会有加密的。。。

不过建议最好还是自己搭建 ss 或者其他翻墙，，，速度更快，，你自己一个人独立 ip ，带宽，，不是更好，，现在 vps 都很便宜。便宜的 vps 一年就几刀而已，，西海岸的 vps 自己加上锐速，看 1080p youtube 没问题。 翻墙也可以用这个 https://github.com/rptec/squid-PAC 支持全平台。

[dongoo]

@yushiro 吓得我赶紧打开 GitHub ，然而并没有绑卡

@lissome 谢谢，已经打电话了

@dong3580 谢谢提醒，从现在开始用起来

[dongoo]

@tadtung 感谢指导

我是这样联系 Google 的，
在 https://support.google.com/wallet/answer/6285509 查看时，右下角会出现 chat

大致聊天记录：
我说：我的信用卡收到一笔 google *[e-mail] US 的交易，但这不是我自己操作的，
他就问我卡号后四位，持卡姓名，卡组织，交易时间，交易金额，
我：如是回答，
之后回复：他们确实有这样一笔，但关于交易的其他信息不能说明。

另外 ss ，我自己搭过一个，只是最近网速超慢，是该考虑使用一下锐速什么的了。

[qceytzn]

@dongoo 他表示“但关于交易的其他信息不能说明”那么你就要追问下去了，比如说，跟他说这是一笔未授权交易，我怀疑我的卡被盗刷了，如此之类，说的严重一点，他应该会主动帮你出主意的

[l9rw]

@tadtung 真心求推荐几刀就能买到的能开锐速的 vps 。

[tadtung]

@l9rw 你这已经晚了，，，前几天 黑五加上 cyber monday 10 刀以下的 kvm 到处都是，， virmach 等商家 5 刀 6 刀的特价很多，，，现在都没了，，，估计圣诞会有个别商家再出折扣。。 现在 512 的 openvz 基本都在 10 刀以上。。

当然如果不怕跑路的话，，可以买 cloudatcost 家的 3.5 刀终身 vps ，，我账号里有 10 几个。。不过都在等他家跑路的，，我以前发过，， https://www.v2ex.com/t/305163 不用锐速网络比较渣，，安装锐速后 效果还行。

注册时，， Referral Email 可以填写我的 [e-mail] ，当然如果你介意就算了。。。

要么也可以 vultr ，， http://www.vultr.com/?ref=6918500-3B

注册送 20 刀，，你自己充 5 刀 可以用 5 个月，，过半年再重新注册帐号就行，，反正你主要是用来爬墙的，，，一年 10 刀， vultr 今年网络不行了，，不如以前，，但是搭配锐速看 720p youtube 还是很流畅的。

[l9rw]

@tadtung 我赶上之前 vultr 新户送 50$可以用半年，但是 vultr 丢包严重， ping 极不稳定，装锐速没效果，只能先用 finalspeed 。黑五的时候我也关注了， ovz 特价是很多，但是 10 刀以下的 kvm 我是真没看到。