「七牛」我是如何从粉转黑的 😑

2016-12-14 10:39:34 +08:00
 int64ago

刚刚翻了下邮件记录,第一次注册七牛是在 2013-12-26 ,现在想想还是挺寒心的。因为那时我还是个穷学生,能有这么良心的企业提供这个接近免费的服务,还是很欣慰的。

于是可以做很多有意思的事情了,发现我的 GitHub 现在居然有八个项目是用了七牛服务的:

之前还参加过七牛举办的 DEMO 征集大赛,虽然只拿了个小奖……

然后 segmentfault 上的回答有 47% 是跟七牛有关的

最重要的是,期间还安利了很多周围同学,还有一些创业企业(这些是真正付费用户)使用七牛

之前七牛来成都搞沙龙也屁颠屁颠刻意赶了 2 小时过去

以上,也算是能证明一个七牛粉丝的热忱了吧


然后,事情发生转折是在几天前,突然发现平时一个月几元的账单,突然多了七十多,虽然也没多少钱,但是也挺让我惊讶的,发了工单,我自己也查到了是因为有人滥用了我的测试页面的存储,当时也发了个帖子……

本来真准备找使用的人赔偿的,但是仔细一想,也怪不到他。后面想想也不对,为什么流量异常七牛没有邮件提醒,所以就找七牛赔偿了。以下是工单记录:

请仔细看看里面的流量图,一天内流量可是平时的 40 倍啊! 40 倍啊!居然一个邮件都没有!

最后如工单所述,也找到了销售,然后销售一直说,已经反馈了……已经反馈了……我知道这就是某些大厂踢皮球的一贯手段……

这点,就让我粉转路了,下面的事就差不多路转黑了。


上次工单完之后,我其实也打算设置下防盗链(虽然没啥卵用),但是发现原来设置的地方没了,貌似只有绑定自定义域名才可以(也可能是我姿势问题)。我也准备写脚本清空所有资源了,但是最近实在太忙,就想先临时把空间由公共空间切到私有空间。

因为看到切换按钮下面的字:

当前访问的空间为公开空间,私有空间需要拥有者的授权链接才可访问 ,改变访问控制可能使当前正在运行的程序和该空间的域名无法正常使用。切换空间属性后需 10 分钟生效。

(怪我眼瞎,没看到「可能」两个字?)

当然为了保险,我连域名也一并删除了…… 就这样过了几天,发现了尼玛原来的资源通过那个已经被删了的域名还能访问我私有空间!!

遂发工单,结果居然 TMD 又是我的责任!!

我已经搞不清是这个客服分不清对错还是七牛变得势利了?!

从头到尾,我更想看到的是七牛给出的态度,毕竟曾经是个粉丝,但是还是太失望了。不管了,找时间看看把资源都迁走吧,唉!

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90 条回复
yunhui
2016-12-14 14:50:42 +08:00
七牛没毛病
YvesX
2016-12-14 15:14:14 +08:00
@nigelvon
你自己把帽子戴上然后说我“扣帽子”算是怎么回事……
前排说“强词夺理的屌丝客户”——和你观点一样——“别人都是就事论事”。
我说这种人是“精神股东”——和你观点不一样——“就你在搞人参公鸡”。
lins05
2016-12-14 15:14:54 +08:00
“你没对我尽到异常提醒的职责,所以要给我免单” 这个逻辑在国外是行得通的,很多服务比如 AWS 就算提醒了有时也照样能给你免单,国内敢这么搞会被人玩残的
alexkyuu
2016-12-14 15:22:24 +08:00
我觉得七牛没什么问题啊
youxiachai
2016-12-14 15:30:43 +08:00
还以为多少钱..例如几 k.....

说实话...几十大洋....如果搞这个什么鬼报警....

我觉得.反而投诉的人..更多..
inet6
2016-12-14 16:47:45 +08:00
我用 DigitalOcean ,超了一次 15 刀的,我的责任, ss 分享多。我承认了是我的错误,也没打算他们会退钱,结果,他们竟然在账户上给我加了 15 块。
yangxiongguo
2016-12-14 16:49:51 +08:00
一黑赛十粉
gamexg
2016-12-14 17:02:59 +08:00
第一个觉得七牛没问题,虽然有提醒功能的确比较好,但是对方没有也不是退款的理由。

第二个就坑了,意思是需要自己刷新?
这种严重问题文档需要在操作时明显提示,否则就是坑人啊
qiukun
2016-12-14 17:54:16 +08:00
qiniu 没毛病
goodryb
2016-12-14 18:23:18 +08:00
感觉楼主暗恋七牛很久了,有天想开放的时候,七牛告诉楼主:“你和我有毛关系”,遂楼主粉转路人转黑
lgpqdwjh
2016-12-14 18:33:04 +08:00
七牛没毛病

针对目录可以直接刷掉目录的, 有接口有工具,
smallpath
2016-12-14 18:36:03 +08:00
没毛病
gouchaoer
2016-12-14 18:41:21 +08:00
这个。。。被河畔给惯的
xing393939
2016-12-14 19:51:12 +08:00
第二个问题明显的是七牛的问题,如果变成私有空间还要等 30 天才能生效(虽然是 CDN 缓存的原因),为什么不标注出来?
kn007
2016-12-14 22:18:52 +08:00
第一个问题,只能说七牛功能欠缺,但没什么问题。
第二个问题,七牛完全就是爱用不用的态度。
Jaylee
2016-12-14 22:31:55 +08:00
第二个问题明显使用的姿势不对,防盗链可以使用时间戳防盗链的方式,你非要将公有的空间转为私有的空间,这能怪谁?
nino789pzw
2016-12-15 00:11:27 +08:00
@gouchaoer 清水河畔?
v9ox
2016-12-15 00:58:32 +08:00
Digitalocean 和 aws 都有提醒 前者还给我免了一笔
panzhougeek
2016-12-15 09:01:06 +08:00
@awanabe 我们一个月才花几块钱。七牛经常派人过来培训,还帮忙解决问题。上次通宵帮忙解决一个 CDN 的问题。然而我们一个月就花几块钱。只是因为我们是企业。就是这样。
ccjeaty
2016-12-15 09:38:11 +08:00
@YvesX +1 国内的技术都被大厂给虐坏了

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