为什么大家信任苹果团?信任来自何处?( 2016 年末)

2016-12-16 09:51:51 +08:00
 Whitehead

故事从我在苹果团( Appletuan )购买了一台 MacBook Pro 开始……

一、原封问题(有疑虑)

首先看苹果团的承诺(图 1 ):

http://ww3.sinaimg.cn/large/006tNbRwjw1farwhtkcvbj30fi098gmp.jpg

图 1

出于对 macOS 10.12 软件质量担忧以及新款的高价,我于 2016 年 11 月 21 日在苹果团( Appletuan )购买了 2015 年 15 寸高配 T2 ( MJLT2CH )型号的 MacBook Pro 。然而开封后发现了好几处痕迹(段落后系列图片),我保留了开箱拆封的完整视频,视频中这些痕迹已清晰可见。客服的对此回应是这是工厂生产导致的。我忍住了怀疑,暂时继续用了,然而我发现这种问题不止我一个。(另外一个: https://pagespeed.v2ex.com/t/244420?p=1

开箱时拍摄的系列图片:

http://ww2.sinaimg.cn/large/006tNbRwjw1farwlqqcexj31kw23u17x.jpg

http://ww3.sinaimg.cn/large/006tNbRwjw1farwll7z3oj31kw23uwsc.jpg

http://ww3.sinaimg.cn/large/006tNbRwjw1farwlfmb8kj31kw23ugzj.jpg

http://ww4.sinaimg.cn/large/006tNbRwjw1farwlaqle9j31kw23utkr.jpg

http://ww2.sinaimg.cn/large/006tNbRwjw1farwl5pr29j31kw16oq92.jpg

http://ww4.sinaimg.cn/large/006tNbRwjw1farwl17h11j31kw23u14i.jpg

二、费用问题(不太重要,但提一下)

首先看苹果团的承诺(图 2 ):

http://ww2.sinaimg.cn/large/006tNbRwjw1farwhthmt6j30fi098ab5.jpg

图 2

我购买时苹果团的报价已经是高于其他渠道货的报价的,这些渠道是包邮不加代购费的,而苹果团( Appletuan )要买家承担 180 元的代购费,以及到付的顺丰邮费以及保价费。

本来作为大客户,卖家付费寄送应该有优惠的,但这一切费用都要由买家按照散户价格来承担。

当然,如同另一篇帖子提到的,苹果团可以以其进货渠道更加苛刻来解释( https://www.v2ex.com/t/96084 )。

三、原装配件问题(重点)

首先看苹果团的承诺(图 3 ):

http://ww4.sinaimg.cn/large/006tNbRwjw1farwht69slj30fi098dgw.jpg

图 3

苹果团( Appletuan )声称所以原装配件以批发价出售,这是苹果团无利润地为顾客提供的「情怀」服务。

买电脑后二周我单独买了两副耳机,顺丰空运到付。取到耳机后,线材质感明显就和我的国行 iPhone 6s 配送的耳机不一样,而且苹果团的耳机头会多出一道细微的拼接缝的痕迹,一体性不一样。咨询客服,客服又告诉我这一切都是正常的,因为代工厂不同。加上耳机音质不太能明显找出什么差别,我再次搁置下了疑虑。

直到朋友从淘宝买了一副 29 块的 EarPods ,这幅耳机从线材到耳机头工艺远接近接近于苹果团( Appletuan )出售的。用手摸上去淘宝 29 元和苹果团 110 元手感相似且和国行 iPhone 6s 原配耳机不同。从图 5 可以看到,国行 iPhone 6s 原配耳机的耳机线明显粗于淘宝 29 块和苹果团 110 块。此外,淘宝 29 元和苹果团 110 元的耳机头比国行多出了一条的一条拼接痕迹(太难拍出,故无图片)。之前也有 V2EX 网友报告过对苹果团配件真假的质疑( https://www.v2ex.com/t/96084 , 83 楼关于数据线, 104 楼关于耳机)。

令人惊奇的是,三条耳机的音质我反复试听后我难以道出很确切的差异。此外,网上的堵耳机孔的测试方法是无效的——都有明显的低音变化。我不禁感叹天朝仿制的能力,耳机都能做得这么好,什么工艺能难倒后封仿制。

至此,我仍不能百分百确定我对苹果团的质疑,但是也是高度怀疑了,欢迎大家提供更多的证据。

另外,此次购物经历我如实陈述:苹果团的客服回复及时态度好,之前发生的一次拒收退换货退款爽快,机器使用正常(有些烦人的软件 Bug )。

扩展阅读与引用汇总:

苹果团服务承诺:

No1 :所有苹果产品默认只做原封正品;

No2 :批发渠道价公开,价格透明;

No3 :提供一年苹果公司官方保修服务;

No4 :所有苹果原装配件以批发价出售;

V2EX 上之前的原封质疑:

https://pagespeed.v2ex.com/t/244420?p=1

V2EX 上之前的价格质疑:

https://www.v2ex.com/t/96084

感谢之前明确提出过问题的 V2EX 网友:

@valianliu

@Expl4it

@Unicode

@willmok

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所在节点    Apple
118 条回复
codeyung
2016-12-16 14:58:37 +08:00
买了个 6 和 14 年买了个本 确实便宜点 本子一点问题没有 手机前几个月 home 键有点问题 别的还好
yangzzu
2016-12-16 15:00:31 +08:00
我今年 6 月买了一台 T2 ,使用到现在没什么问题,没太注意是不是原封,打开包装时有一股电子元件的味道就知道是新的。这种应该没问题,我感觉是多虑了,买之前我也是怀疑,用一段时间感觉还行,推荐给周围的同事了。
shuson
2016-12-16 15:02:19 +08:00
苹果团上国行怎么这么便宜,他们在偷税漏税么?
onlyhot
2016-12-16 15:02:42 +08:00
iphone 线下, imac 狗东
cYcoco
2016-12-16 15:06:47 +08:00
月经贴。。。。。讨论了无数次了
zhouhua97
2016-12-16 16:20:54 +08:00
反正在苹果团买过很多东西,也没出过啥问题,买过两个 ipad ,一台 mba ,一台 mbp ,一堆小配件。
看来苹果团现在是挺受争议的。
tyhunter
2016-12-16 16:30:36 +08:00
说到底还是万税万税万万税的问题
就 15 寸顶配来说,苹果团 18000 就能到手,狗东 215000 ,差 3500 多
fprint
2016-12-16 16:53:48 +08:00
反正我只两个途径买,一是去香港直营店,二是大陆官网网购,大陆的直营店我认为也不敢保证。
Semidio
2016-12-16 17:00:02 +08:00
@susu MBP 我没看, i7 和 Plus 绝对比双 11 国内电商的优惠价高,而且高了不止一点点。
V24Charles
2016-12-16 17:16:09 +08:00
我购买时苹果团的报价已经是高于其他渠道货的报价的,这些渠道是包邮不加代购费的,而苹果团( Appletuan )要买家承担 180 元的代购费,以及到付的顺丰邮费以及保价费。

既然不便宜,也心有疑虑,为何不找其他的渠道购买呢?
另外图片上那点包装上的小划痕能说明什么。。
Tiande
2016-12-16 17:19:02 +08:00
MBP iPad 都买过,用了几年了没问题。
当然也并不知道是否有猫腻。
realpg
2016-12-16 17:29:01 +08:00
并不是信任苹果团或者什么的

是了解他们的模式,以及赢利点以后,他们都是走量的玩法,所以相对靠谱

现在苹果团类三大家 我就不说那三家了 基本都是靠谱的

另外 三家苹果团最早 也是最贵 基本上不在苹果团买了 但是一般说苹果团就是指的这几家模式完全相同,对圈里人透明,且有销量是走量取胜而不是玩猫腻的店选择而已
mcone
2016-12-16 17:58:18 +08:00
我还是觉得 既然已经(准备)花那么多钱了 天朝的 10+%的税该出还是出吧 就当买一个变相的 care 省心 到时候有问题去直营店找也方便
insub
2016-12-16 18:01:08 +08:00
@cheng4741 我强烈建议你检查一下你的机器,去中关村买 4 台 PRO ,价格低而不被坑简直是不可想象
fish267
2016-12-16 18:02:04 +08:00
唉,肯定官网呀
firefox12
2016-12-16 18:03:52 +08:00
本来就是靠信誉。对耳机材质不认可,官方提供检验办法吗?没有的话,砸开可以证明是高仿的吗?砸开也不行的话,你有什么办法吗?没办法就闭嘴。怕买假的 为什么不去直营店
hepin1989
2016-12-16 18:34:02 +08:00
其实我们公司自己买还便宜比他
VinKing
2016-12-16 18:36:11 +08:00
@firefox12 你这语气完全不像是在讨论问题…

@楼主 我个人对苹果团是比较存疑的。但是身边的朋友都说还蛮靠谱的,所以基本上我买差价超过 1000 的东西都会选择考虑优先苹果团之类的。但是配件类的完全不推荐苹果团。
wuchizhitu1988
2016-12-16 18:50:41 +08:00
任何商家提到情怀就要小心了
icelzh
2016-12-16 18:53:42 +08:00
1 月份准备在小闷买 15nmbp 高配,就目前价格来讲,官网教育优惠后 19900+,小闷今晚报价 17600 。 1 月份估计还能降几百。新电脑应该不会出问题吧(⊙_⊙)

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