求助， hostus 这下把我坑惨了！

[superdotcom]

前些天收到 hostus 的一封圣诞促销活动， KVM vps 年付 25 刀， 180G 硬盘，感觉蛮优惠，因为之前用了他们家的 VPS ，还一个域名在他们家，感觉他们家信誉度也不算很差，所以下手买了，但是用了几天，发现 VPS 实在太慢，就想退了，但是他们不愿意，我想这家肯定用不长了，就把域名转移到 name.com, 现在还在转移的过程中，我提起了 paypal 争议想他们给我的年付 25 刀 VPS 退款，现在他们把的帐号关了，域名也停止了转让。请教大神我该怎么做啊，英语也太差，在国外买 VPS 和域名这么多少还真是第一次遇这种情况的

[ruimz]

楼主是不是看了国内的网站说 PayPal 争议可以退钱的？
这个东西不到对方理亏万万不要轻易开。我唯二两次争议仅仅发生在 VPS 商家跑路，小鸡失联的情况下。

要不然先取消争议再注册一个 hostus 号好好跟他们商量一下说明自己之前的做法没有恶意和自己希望退款的要求，说说网不好啊什么的，哪怕少退点。总之别让他们难受，要不然这个能不能搞回来都不一定

[xucuncicero]

主动认错，说明域名和数据的重要性博同情，尝试提出补偿方案。当然，做好别人不理你的心里准备。

[Yvette]

……打个比方，这相当于你请了个钟点工，给你服务了几天之后，你不满意，让退款他们不干，因为说好了三天之内才给退，结果你就报警说他们抢你的钱，把他们送进了看守所待了一晚。

[tyrealgray]

这东西，只能先联系到他们，然后慢慢扯吧，没其他办法

[superdotcom]

@ mxalbert1996 无语，你行，我没你本事，你遇到这事我相信你做的肯定比我高明。

[a67793581]

不知者无罪 这话是主人大量。不是自我安慰。错了就当花钱买教训。

[Kilerd]

paypal 的争议是你想用就用的？？？你以为不用承担后果？

[wske]

楼主坑爹，害了 hostus ，以及殃及一众国人的信用。
很多海外主机商将国人列为高风险用户，甚至拒绝国人用户，完全就是因为楼主你，你们的功劳！

[fsgmhoward]

Paypal 争议要罚钱也是看类型的，有升级成 PayPal 介入之后就是会很惨，直接退啥事都没。
然后 PayPal 也不是一味迁就客户的，之前有大佬跑来争议我们，提交了各种证据（ ToS ，流量使用记录， IO 记录， CPU 记录， SLA 监控之后）直接打回去了，争议是判我们赢的。

[zcbenz]

dispute 通常意味着是你的账户被盗刷，或者你被骗了，在 hostus 看来相当于有人盗用了你的 Paypal 账户购买了服务，这种时候唯一的选择就是关闭账户。

[zeinipiyan]

楼主就是传说中的社会主义巨婴，跑 V2 来滚钉板了

[superdotcom]

看来骂我的人占多数，我学历不高，水平有限，但是我只知道做人要良心，公司更要良心，这件事不论是谁对谁错，起码他不能阻止我的域名转移，这样做就是不地道，就是想报复一下。我昨天晚上主动撤了争议，也联系过 hostus ，但是他们的回答就是无过挽回，我无语了。楼上有人说一众国人的信用不怎么样，但是我想问难道国外人的素质真的有传说中的那么高吗？反思吧！有时候人真的退一步就行吗？答案是 NO,遇到事时候总有说理的地方吧，现在我钱已经回来了，具体怎么回来的我就不提了，免得有人又会说，有一众国人会效仿我的方式去拿回自己的钱，把整个国人的信用都搞低了。我只是想说，当服务质量确实有问题，讨回自己的钱没什么不对。问题算是解决了一半。提醒如果提示争议的朋友，千万别自己主动撤了，除非商家真的已经给你了想要的，否则一定要坚持到底，撤了就不能提出第二次争议了。一点小教训得出的经验

[arischow]

@superdotcom
这不是外国人和国人素质高低的问题。别人写清楚的条款，你购买的时候也同意了这个条款，你就得遵守。你不能事后出纠纷了才以别人条款不合理为由去闹，要不你一开始就不要同意。
如果你只是上来告诉大家 hostus 很烂，还不能退款，相信很多人对你的态度不会这样吧。

[cevincheung]

为什么我想顶这个帖子别沉。

[Bardon]

听一楼的，直接去 ICANN 投诉，如果域名是用你自己邮箱注册的话。

不是说不能用 paypal 争议，而是不能滥用。因为那是很强的指责，等于彻底撕破脸皮。

[superdotcom]

@arischow 难道我同意条款之后，你就可以随便出售差的商品及差的服务我吗？然后我就只能忍着、损失着？请问大侠，你买 VPS 或国外网购实物商品，注册之前你只能同意，注册之后，购买之后，收到的是烂货，你会怎么做？为什么大家都用 paypal 付款，而不是直接信用卡，我相信大家都是觉得后期有保障。还有，我没说 hostus 很烂，如果我要说他烂，我会去 hostloc 去说。

[Mirage09]

@superdotcom 你觉得烂直接给他们发工单啊...啥都没说直接 PayPal 争议商家会怎么想？

[arischow]

@superdotcom
不想和你纠缠这个事情，鉴于国内这网络环境，别人的服务烂不烂这个主题本身就很宽……
你有你的世界，而且现在钱你也拿到啦，开心就好，周末愉快：）

[superdotcom]

@Bardon 其实没有亲自试过，就不要轻易相信别人所说的不能用 paypal 争议，我觉得当大家在国外购买的东西不满意，当商家坚持觉得自己有理，不退让的时候可以直接争议，维护自己的权利。

[Tsuki]

VPS 实在太慢指的是 cpu 还是网络呢？