终于体验到国外客服的效率了，比阿里云都要夸张

[cocochan]

需要在 Vultr 宣告一个 /22 ，给了 Vultr LOA 和 ASN 之后等了足足 2 天才回复我说设置完成可以自行宣告。。
然后在后台发现这个 ASN 都给我写错，继续回复工单又等了 9 个小时没回复，只好再发一封，十五分钟后悔回了一次。后来需要 Vultr 通过一个段，又是等了 8 小时，才回了一句。。前前后后已经花了大概 3 天，什么事情都没办成，这效率真的是慢

[340244120]

想必楼主一定没用过 steam🌝 客服处理都是按月算的

[PythonAnswer]

中国效率很高了，而且慢的时候还可以投诉，还可以骂人**娘

[just4test]

试试 linode ，效率吓死你

[smithtel]

别人客服下班早，国内基本两班至

[hitrust]

笼统地说， aws 也慢，那是因为， 1.文档比较全，一般都能在文档里找到答案或定位问题； 2.工单是有优先级的，优先级低的工单回复是较慢的。 3.没有沟通好，这个应该主要是你的原因。

[kn007]

怎么说呢，这就跟快递一样。。你别想那么快，在国外。。
或者你想想最近网上转弯弯的图，交了钱 30 分钟复机赞效率高。。。放国内早投诉到上级去了。。。

[ZE3kr]

@hitrust AWS 慢是因为有付费版本的客服 https://aws.amazon.com/premiumsupport/pricing/

[yjd]

ramnode 这家，响应超快。用很久了。

[songofhawk]

说到服务，国内真是好呀，看看美亚的快递，在美国 3-4 天才到很正常

[v2day]

版瓦工后台提过几次工单，都是在 7 小时内回复~~~

[qping]

有可能有时差的

[cocochan]

@qping 我在他回我后 5 秒就回复他了。。。

[maoyipeng]

vultr 快也没用额，运营商 24 小时刷新一次前缀

[cocochan]

@yjd
@v2day 又不给玩 BGP~~

[citydog]

@just4test linode 几年前是很快的，基本可以做到 24 小时不超过 15 分钟回复。但是自从 linode 推出每月 100 刀的所谓“服务”后，就变了，免费的客服，甚至可以到 12 个小时才回复一句。

[adfsadfssfd]

你为什么没有 route object?
怎么拿到的 /22....

[TAREZ]

表示感觉 Vultr 水单还是蛮 6 …

[cocochan]

@hitrust vultr 回我都是模板套路，我发了什么他都没看，然后把上面的话再复制一遍给他终于开始处理了

[xvx]

首先，你先看看时区是不是刚好在别人的下班时间……要等他上班之后才会回复的。隔 8 、 9 个小时是正常的。
而且洋大人的客服很屌的，很有个性。

[adfsadfssfd]

BGP filter 一般都是一天才更新一次的....这个如果即时更新, 服务真是相当的好了...