淘宝是不是想完蛋?

2017-02-23 22:07:20 +08:00
 okletswin

第一次登陆闲鱼卖点东西, 发完过了会再看,居然被限制登录,登陆淘宝主页,告知被永久封禁。。。

找在线客服,机器人完全不顶事, 还把机器人骂哭了

找人工吧,需要登陆,我已经登陆不了了好不!!!

打电话吧,绕来绕去还是机器人,需要提供违规编号,还耐心的引导从哪点点点能看到,点两下就发现,我被死循环困住了,又要登陆啊!!!

今天闲了上知乎搜了搜,还挺多这种情况的, 有好多人去这里投诉了。但看起来是淘宝系统认为账户不安全,给做的封禁,客服人员完全无法干预,这个系统感觉很草率地就能做出决定。。。

http://ts.21cn.com/tousu/show/id/101664

这是别人的投诉过程,很失望,只能重新注册淘宝

回想一下什么原因违规了,发布商品要上传图片,我在网上找了一张官网的放上去了,就因为这被投诉举报了?至于么? 感觉像是小孩子吃饭打碎了碗,立马把小孩子杀了,再重新生一个。

而且支付宝还绑定到淘宝账号了,都没法解绑,越来越不靠谱了

11933 次点击
所在节点    程序员
73 条回复
HLT
2017-02-23 22:19:52 +08:00
被封这事没什么好说的,一定是有问题的

没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨
linpf
2017-02-23 22:24:43 +08:00
淘宝一点保障都没有。

之前在淘宝因为脑子一热被人骗了几百块钱,找客服,客服让去淘宝 110 报案,报案还必须确认收货才能报案。举报店铺,还找不到诈骗的选项。最后确认收货提交上报案了,然后也没有下文了。
wenymedia
2017-02-23 22:26:05 +08:00
怎么把机器人骂哭?
ljcarsenal
2017-02-23 22:40:59 +08:00
同问楼上
roist
2017-02-23 22:44:05 +08:00
@linpf 想必是买的虚拟物品?你这个情况,我估计警局都不想给你立案,影响破案率的
weizhixiang
2017-02-23 22:44:33 +08:00
期待第二家淘宝
v2dead
2017-02-23 22:47:23 +08:00
@HLT 什么叫有问题嘛,我的账号一样有神奇的问题 ,从没开过店,然后莫名有天提醒我交易违规,而且是作为卖家交易违规。自从从亚马逊转到二手东以后,淘宝除了偶尔买点电子元件,基本不用,更别说卖东西了。
当时觉得很神奇,就上去找客服询问,回答只是不停的道歉,说是机器人误判之类的。
我只觉得这个系统设计的脑洞挺大的。
okletswin
2017-02-23 22:52:04 +08:00
@wenymedia @ljcarsenal
贴不了图,文字演示吧,描写地稍稍夸张了点~

访客:账户封禁
象仔:
亲,您的账户遇到了什么问题呢?
访客: 滚
象仔:
象仔错了,亲亲不要生气 o(>﹏<)o 。
我会好好学习,努力变得更厉害的嗯!
okletswin
2017-02-23 22:54:48 +08:00
@HLT 不要因为阿里店大就以为它们不欺客,封没问题,总得留条后路,给一个解释的机会么
bombless
2017-02-23 22:56:32 +08:00
以前用我自己的身份证照给未成年的亲戚的淘宝号开店,结果我这边的号收到了卖家违规行为的警告……而我的号根本没成为卖家。不知道什么原理
okletswin
2017-02-23 22:57:06 +08:00
@v2dead 确实,阿里像是对小部分人被误判也不在乎了
shijingshijing
2017-02-23 23:02:21 +08:00
店大欺客,楼主试试 58 同城旗下的二手交易 App :转转

二手东也开了二手交易转让的,网易好像也有二手交易的,阿里自己作死,那就让他死好了。这个闲鱼本来是淘宝二手,现在阿里可能是想把二手交易这一块打造成一个独立产品,一步步作死,开始是改名叫闲鱼,然后就开始各种限制,只能用手机发布商品,然后进一步只能用手机查看商品评论,中间可能是用户反应太多,掉粉掉的厉害又改回来了,现在是只能手机发评论,网页版不能发只能看。

逼着你用移动端,要是你不小心运行这货推送,跟阿里全家桶一样一样的体验哦。总之,让其自然 go die 吧。
okletswin
2017-02-23 23:14:08 +08:00
@shijingshijing 没错,用转转很快就出手了,使用过程中都有提示,如何描述商品,图片有什么要求,一眼都能看到。
后悔当初想要尝尝鲜跑去了闲鱼,天猫超市物流比较快,是我唯一放不下的了,为了它还是得重新注册个淘宝账号,再想办法把支付宝从被封的账号解绑过来,一堆麻烦事儿

阿里也搞全家桶啊,莫非百度的跳槽过去了?
okletswin
2017-02-23 23:17:30 +08:00
@bombless 两个号可以绑同一个身份证了吧? 不过即便这样也是莫名其妙
ctsed
2017-02-23 23:31:11 +08:00
@okletswin 解绑不了的吧?
xiaoshangmin
2017-02-23 23:39:31 +08:00
我的也被永久封停 而且支付宝不能解绑
HFX3389
2017-02-24 02:39:06 +08:00
其实不止淘宝,很多网站都会有一些类似这样的死循环操作,
而且还有可能遇到“假”客服!
irainsoft
2017-02-24 03:15:47 +08:00
淘宝的客服一直就是这么坑爹,每次去都有一种想把客服打一顿的冲动....
okletswin
2017-02-24 07:46:59 +08:00
@ctsed 315 快到了,不知还能不能赶得上
okletswin
2017-02-24 07:48:21 +08:00
@xiaoshangmin 有些惨的, 用淘宝账号登陆支付宝,钱都取不出来

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