路由砖机叫你妈自己刷机，新路由这样的辣鸡售后。

[chocolatesir]

3 月 8 号，家里给我打电话说家里的新路由 D1 突然没信号了，所有设备都收不到 wifi 信号，我叫家里面先重启一下，重启后依然没解决，然后教家里人恢复出厂设置，恢复几次依然没有反应。当时我就纳闷，怎么这么容易坏，才买了半年而已。下午在 V2EX 得知，是新路由的 ota 渠道被黑，推送了不适配的固件，然后我才新路由官方论坛，看到了公告，说 3 月 8 号砖机的寄送公告，以及补偿措施（送 mini ，当时我以为是会送 mini 过来当备机），我想了下，这个解决也还行。因为楼主在外地上学，家里老人对这些完全不懂，我在看到论坛公告前辗转找到新路由的售后电话，在我介绍完情况后，你们的工程师是怎么说的：
让你妈妈刷下 uboot 就行了。当时我就炸了，我就回了他：你妈还会刷机？这么厉害！
本来就是你们的原因，这种处理这么敷衍！！！后面我按照网站提示要我妈寄修，然后我马上狗东给家里买台其他的路由备用。
今天寄修的路由给我送过来了！送来的路由上写着“刷一遍 uboot 即可，不符合送 mini 条件”，月 8 号的帖子可没说什么 uboot 坏了不送，我的路由在保， 3 月 8 号因为新路由的推送无故砖机，全是符合他帖子条件的。刚刚在他论坛发帖，得到的回复是：“您好 因为您的路由器刷 uboot 就好了 不符合赠送 mini 的条件 这边不会收取维修费用 以及邮费也是有我们这边承担。符合条件的是刷成砖 我们这边也无法维修的机器”
这个回复丝毫不提他们 ota 出问题的事情，没有一点道歉的意思。辣鸡公司一生黑，最气人的是叫老人自己刷机，这样的话不晓得过没过脑子

[helloccav]

顶楼主。
别和我说什么刷机，我是普通用户，我不懂，总之，没有信号就是坏了。

[chocolatesir]

@helloccav 最重要的是由于他们自己 ota 才坏的。。。

[chairuosen]

看了半天没看明白啥牌的。。。

[chocolatesir]

@chairuosen 就叫新路由啊。。 newifi D1

[whwq2012]

可能他们以为买这个型号的都是喜欢折腾的用户

[chairuosen]

@chocolatesir 这名字。。。。

[keyfunc]

所以说这类所谓的智能路由都是垃圾，能刷 openwrt 的回来刷个 openwrt ，起码不会没事“被升级”，家用还是 tplink 或网件。

[chocolatesir]

@keyfunc 是啊，现在后悔当初怕麻烦没刷第三方固件呢，当初想着反正就我妈自己用，就用原厂的稳定的吧（稳定个球， ota 都能出问题）

[chocolatesir]

可是我一开始就已经说清楚了，我在外地，我妈是老人不会弄这些，教她恢复出厂已经很吃力了。那边脑子怕是自己吃了，还说要我妈自己刷机

[keyfunc]

@chocolatesir 前段时间 google 都 ota 出问题，所有设备被初始化。

[viator42]

工程师真是情商捉急

[cmlz]

路由我只用 Mikrotik ，其它所有牌子都是垃圾。

[yhxx]

@chocolatesir 这名字。。。
A ：帮我买个新路由吧，我的坏了
B ：好的。。。一天后。。给你，新路由

[skylancer]

這工程師真是搞笑

[aa518993]

买过 2 个新路由，决定彻底拉黑。
入了 asus 的 66u b1.稳得不行。

[ddqp]

你妈才会刷机呢！

[chocolatesir]

新路由怎么样
新路由好吗
新路由信号好吗
新路由售后
新路由变砖
newifi 怎么样
newifi 好吗
newifi 信号强吗
newifi 故障
newifi 变砖

[nodin]

字写得挺不错的，售后要有这么好就真的好。

[taresky]

@cmlz ：路由我只用 Mikrotik ，其它所有牌子都是垃圾。

无知真可怕，用了企业级里面最便宜的，就敢说其他牌子都是垃圾。

[chocolatesir]

@nodin 这字哪里算好看。你不觉得上面的字比她写的好看的多么