路由砖机叫你妈自己刷机,新路由这样的辣鸡售后。

2017-03-17 14:02:41 +08:00
 chocolatesir
3 月 8 号,家里给我打电话说家里的新路由 D1 突然没信号了,所有设备都收不到 wifi 信号,我叫家里面先重启一下,重启后依然没解决,然后教家里人恢复出厂设置,恢复几次依然没有反应。当时我就纳闷,怎么这么容易坏,才买了半年而已。下午在 V2EX 得知,是新路由的 ota 渠道被黑,推送了不适配的固件,然后我才新路由官方论坛,看到了公告,说 3 月 8 号砖机的寄送公告,以及补偿措施(送 mini ,当时我以为是会送 mini 过来当备机),我想了下,这个解决也还行。因为楼主在外地上学,家里老人对这些完全不懂,我在看到论坛公告前辗转找到新路由的售后电话,在我介绍完情况后,你们的工程师是怎么说的:
让你妈妈刷下 uboot 就行了。当时我就炸了,我就回了他:你妈还会刷机?这么厉害!
本来就是你们的原因,这种处理这么敷衍!!!后面我按照网站提示要我妈寄修,然后我马上狗东给家里买台其他的路由备用。
今天寄修的路由给我送过来了!送来的路由上写着“刷一遍 uboot 即可,不符合送 mini 条件”,月 8 号的帖子可没说什么 uboot 坏了不送,我的路由在保, 3 月 8 号因为新路由的推送无故砖机,全是符合他帖子条件的。刚刚在他论坛发帖,得到的回复是:“您好 因为您的路由器刷 uboot 就好了 不符合赠送 mini 的条件 这边不会收取维修费用 以及邮费也是有我们这边承担。符合条件的是刷成砖 我们这边也无法维修的机器”
这个回复丝毫不提他们 ota 出问题的事情,没有一点道歉的意思。辣鸡公司一生黑,最气人的是叫老人自己刷机,这样的话不晓得过没过脑子
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69 条回复
cmlz
2017-03-17 18:05:51 +08:00
@taresky 那么你推荐一个比我说的牌子路由好的来看看?
leavic
2017-03-17 18:07:50 +08:00
多么没有人性的公司才会叫老人家去刷 uboot
czc2004211
2017-03-17 18:11:28 +08:00
newifi 就是联想啊 233
联想的东西你还有什么可期待的
chocolatesir
2017-03-17 18:25:38 +08:00
@czc2004211 mini 才是联想的,现在这个和联想分家了,不和联想干了,叫谛听科技
chanssl
2017-03-17 18:57:54 +08:00
这些混蛋,别多说了,直接 12315 投诉吧!
chocolatesir
2017-03-17 19:00:34 +08:00
@chanssl 12315 只管 315 一天的 hhh 其他 364 天就算了
mozutaba
2017-03-17 19:01:11 +08:00
newwifi 还挺好的,后来带 usb 的越来越多就没什么优势了。
mritd
2017-03-17 19:01:24 +08:00
6300v2 梅林路过
chanssl
2017-03-17 19:01:48 +08:00
@chocolatesir #26 怎么会,我都在 315 以外投诉成功过
chocolatesir
2017-03-17 19:37:39 +08:00
@chanssl hh 这是个梗而已啦,黑 315 晚会的
Tetsuchou
2017-03-17 20:01:15 +08:00
他们售后自己不会刷了机再寄回来吗?
Aspx
2017-03-17 20:01:53 +08:00
说实话,这啥牌子的。给家里人用还是别搞这些有 ota 更新的,有个稳定版本的就够了。
snow9312
2017-03-17 20:18:59 +08:00
买个网件吧,我用的 4300 ,一年没重启过,不像之前用的 TPLINK 过一段时间就连不上网,必须重启才能恢复。
goophy
2017-03-17 20:29:46 +08:00
会刷机也不刷,工程师上门来刷
chocolatesir
2017-03-17 20:33:42 +08:00
@Aspx Newifi ,以前是联想的,后面和联想掰了,自己做。。。我没想到它 ota 自动更新,因为当初买的时候看到它在狗东千兆路由里销量还不错就买啦
chocolatesir
2017-03-17 20:34:07 +08:00
@snow9312 嗯。现在买的网件
chocolatesir
2017-03-17 20:34:56 +08:00
@Tetsuchou 就是这么叼 hh 工程师可能觉得老人刷个 uboot 很简单吧
chocolatesir
2017-03-17 20:35:42 +08:00
@goophy 现在刷好给我寄回来了,当初说的送路由现在想赖账而已
hebeiround
2017-03-17 21:18:33 +08:00
新路由怎么样
新路由好吗
新路由信号好吗
新路由售后
新路由变砖
newifi D1 怎么样
newifi D1 好吗
newifi D1 信号强吗
newifi D1 故障
newifi D1 变砖
yangff
2017-03-17 21:21:52 +08:00
@hebeiround
@chocolatesir
我就提醒一下,你们这样刷,在这个网站是会被封的

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