路由砖机叫你妈自己刷机,新路由这样的辣鸡售后。

2017-03-17 14:02:41 +08:00
 chocolatesir
3 月 8 号,家里给我打电话说家里的新路由 D1 突然没信号了,所有设备都收不到 wifi 信号,我叫家里面先重启一下,重启后依然没解决,然后教家里人恢复出厂设置,恢复几次依然没有反应。当时我就纳闷,怎么这么容易坏,才买了半年而已。下午在 V2EX 得知,是新路由的 ota 渠道被黑,推送了不适配的固件,然后我才新路由官方论坛,看到了公告,说 3 月 8 号砖机的寄送公告,以及补偿措施(送 mini ,当时我以为是会送 mini 过来当备机),我想了下,这个解决也还行。因为楼主在外地上学,家里老人对这些完全不懂,我在看到论坛公告前辗转找到新路由的售后电话,在我介绍完情况后,你们的工程师是怎么说的:
让你妈妈刷下 uboot 就行了。当时我就炸了,我就回了他:你妈还会刷机?这么厉害!
本来就是你们的原因,这种处理这么敷衍!!!后面我按照网站提示要我妈寄修,然后我马上狗东给家里买台其他的路由备用。
今天寄修的路由给我送过来了!送来的路由上写着“刷一遍 uboot 即可,不符合送 mini 条件”,月 8 号的帖子可没说什么 uboot 坏了不送,我的路由在保, 3 月 8 号因为新路由的推送无故砖机,全是符合他帖子条件的。刚刚在他论坛发帖,得到的回复是:“您好 因为您的路由器刷 uboot 就好了 不符合赠送 mini 的条件 这边不会收取维修费用 以及邮费也是有我们这边承担。符合条件的是刷成砖 我们这边也无法维修的机器”
这个回复丝毫不提他们 ota 出问题的事情,没有一点道歉的意思。辣鸡公司一生黑,最气人的是叫老人自己刷机,这样的话不晓得过没过脑子
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69 条回复
xratzh
2017-03-17 21:34:28 +08:00
还是大厂的东西方便,加点钱上 linksys 或者 asus 吧。或者极路由这种可远程的路由器。家里放了个极路由,现在在学校手机控制,用着还是挺省心的
jiangzhuo
2017-03-17 23:12:20 +08:00
,如果我现在买个新的这个型号的路由,我直接把它 FLASH 焊下来焊上个坏的或者空的 FLASH 是不是可以免费褥一个新的 mini
bookface
2017-03-17 23:33:01 +08:00
@chocolatesir 不知道你电话回复售后工程 “你妈还会刷机?这么厉害! ” 当时对方怎么理解的
Shura
2017-03-18 00:11:11 +08:00
同款路由器,买来就刷了老毛子固件,非常稳定,官方太坑了。。。
chocolatesir
2017-03-18 00:19:35 +08:00
@jiangzhuo 恐怕他们就是这个意思。。他们觉得 uboot 不算砖
ELLIA
2017-03-18 01:29:57 +08:00
公告写的是变砖的用户,你的路由器还能刷固件,进入 uboot 刷固件就不算变砖。你的可以进入 uboot 正常刷不送你本来就是正常的。从公告的角度人家没做错。
只是公告写变砖,明摆着欺负普通人不理解这个到底指什么。
gracece
2017-03-18 01:30:22 +08:00
官方的系统非常非常烂
yangff
2017-03-18 01:52:15 +08:00
“在使用中,如遇其他问题……建议**进入 uboot**模式进行刷机……”

应该蕴含了能进 uboot 就不算砖,或者反过来说,这个问题是会导致进不了 uboot 的……
xian
2017-03-18 03:56:34 +08:00
@cmlz Mikrotik 是什么渣,我在 IDC 里面一台都没见过。
gqfBzoLVY3Wl4Tng
2017-03-18 05:14:34 +08:00
手动置顶,真是刷新了我认知。如果成了风气,不敢想象
cnkuner
2017-03-18 05:29:33 +08:00
@chocolatesir 账号。字不错。
binux
2017-03-18 05:43:42 +08:00
@chocolatesir #20 显然下面的比上面的字好看
20015jjw
2017-03-18 07:25:11 +08:00
为什么要买垃圾...
zts1993
2017-03-18 09:04:22 +08:00
讲道理不会折腾就不要买这种路由器。。。


newifi mini 自编译固件路过。。
chocolatesir
2017-03-18 09:05:07 +08:00
@ELLIA 我看了下,它论坛现在很多人在骂骗子,因为貌似并没有人收到过。。。估计是发现出问题的太多了,全赔赔不起 hhhh
chocolatesir
2017-03-18 09:06:21 +08:00
@gracece 官方系统确实非常烂,那个破客户端还经常出现绑定不了的情况。。自带的系统很难跑满带宽,准备刷毛子固件了
chocolatesir
2017-03-18 09:07:15 +08:00
@zts1993 会刷啊。但家里老人不会搞这些啊
chocolatesir
2017-03-18 09:09:03 +08:00
@binux 下面他们写的没一点笔力,怎么算好看,像小学生写的
chocolatesir
2017-03-18 09:11:20 +08:00
@20015jjw 因为当初看它狗东销量高,评价也不差,是千兆 wan 口就买啦。本来想买网件的,可是听说狗东卖的型号是缩水版,淘宝买二手有点不放心,就是当初工作没做好
VersusClyne
2017-03-18 09:12:01 +08:00
可以可以, v2 用户好歹也该 asus 或者 netgear 起步吧……居然在讨论这种东西…

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