客服回复说淘宝与支付宝不能同邮箱?

2017-04-09 16:13:43 +08:00
 P99LrYZVkZkg

事情是这样的,淘宝刚出来的时候注册了一个账户 A ,绑定了邮箱 A 。

后来这个账户就一直没有用。过几年注册了账户 B ,绑定邮箱 B 。一直用这个账户购物。但是支付宝还是 A 邮箱。

现在问题来了,我想把账户 B 的邮箱修改为邮箱 A , taobao 提醒我去账户 A 解绑邮箱 A ,然后我照做了,把账户 A 换了一个临时邮箱。

但是去账户 B 绑定邮箱 A 的时候还是报错,客服说查询了,邮箱 A 现在不是被占用状态,可能是系统没刷新,让我隔天再试,为了保险起见,给我一个地址,让我提交身份证修改邮箱。

隔天再试,错误依旧,说邮箱 A 被占用。

提交身份证回复邮件也来了,说邮箱 A 被占用。

再联系客服,就是这个回复,说我的账户是非统一类型账户,不能一致。

13 年以后的才可以?。。。

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7 条回复
zzNucker
2017-04-09 16:36:43 +08:00
他意思应该是,你的 A 邮箱的支付宝账户已经被自动生成了相同邮箱的淘宝账户了,不能再次占用。
P99LrYZVkZkg
2017-04-09 16:39:20 +08:00
@zzNucker 我估计他那意思是 B 支付宝已经和 A 邮箱原来绑定的 A 账户成为统一账户了

问题是我的 B 支付宝一直绑定的是 B 账户。

所以他们自相矛盾。

不过这么理解也不对,我的账户都是 10 年前注册的。
keramist
2017-04-09 17:41:58 +08:00
搞那么复杂干嘛 注销支付宝 淘宝一起注销 然后再注册 如果开店的 当我没说
angetchao
2017-04-09 19:14:15 +08:00
注销解决,我就是这样做的。
P99LrYZVkZkg
2017-04-09 21:00:07 +08:00
@angetchao @keramist 注销我的主要账号的支付宝?代价有点大呀。
sensui7
2017-04-09 21:15:13 +08:00
因为你的邮箱 A 开通了支付宝账户, 你在淘宝里解绑是没用的, 他俩是统一的, 除非把支付宝注销了, 这是我的理解...
zzNucker
2017-04-09 22:06:28 +08:00
@P99LrYZVkZkg 是因为你一开始注册了两个账号,所以把那个关联账号的存在感隐藏了吧

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