比较尴尬。换了两次键盘组件还是有问题。

2017-04-21 13:03:24 +08:00
 dongcxcx

去年 12 月买的 MacBook pro 2016 年款。使用 2 个月后有按钮有问题,更换。 不足半月,又有问题。更换。 这次使用时间稍微长点了, 2 个月了。又有按键失灵,左下角这个半个键的位置都按不下去。

我能申请换机么?实在受不了了。。。。。

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27 条回复
zhaidoudou123
2017-04-21 13:26:21 +08:00
申请试试吧,不过我觉得在新款推出修复键盘问题之前不会有改善。
所以我决定等新款出了再去换键盘
dongcxcx
2017-04-21 13:34:58 +08:00
@zhaidoudou123 之后换上去的键盘组件。都有一个问题:随着使用时间的加长,温度的升高,不同温度下的按键手感都不一样。不同位置的键的手感也不一样。
zhaidoudou123
2017-04-21 13:50:59 +08:00
@dongcxcx 是的 所以我建议如果不能换机,就等到新款出了再申请换键盘,建议买个 AC
dongcxcx
2017-04-21 14:50:34 +08:00
@zhaidoudou123 这得等到猴年马月啊。还得几个月呢啊。好不开心用的。
更重要的是,新款一定能解决这个键盘的问题吗
shadownet
2017-04-21 14:54:51 +08:00
悲催 试试看是否能换
dongcxcx
2017-04-21 15:01:24 +08:00
@shadownet 马上打电话问问客服
vipygt
2017-04-21 15:04:52 +08:00
看来 16 款还是很有风险
chmlai
2017-04-21 18:20:09 +08:00
之前也因为"B" 键不灵敏去 AppleStore 修, 天才帮我清理一下都没有解决,要订键盘准备换了;
然后我回家自己拿个强力吸尘器吸了一遍然后就好了 - -!

这代的蝴蝶键盘确实蛋疼
QAPTEAWH
2017-04-21 18:37:04 +08:00
@dongcxcx 果然是热胀冷缩嘛
nameit
2017-04-21 19:20:58 +08:00
我们几个也出现打不出字来,我一开始是几个字母第一遍打不出来,后来是整个键盘都打不出,拿去店里说可能是软件也可能硬件,无奈带回家又好了。
kingwkb
2017-04-21 20:52:48 +08:00
15 年的 Macbook 没问题
dongcxcx
2017-04-21 22:51:56 +08:00
@nameit 这种情况你为什么不让他换。带回家干嘛
dongcxcx
2017-04-21 22:54:31 +08:00
@QAPTEAWH 是的,可能键帽下的部件时间一长变形了。
arischow
2017-04-21 23:42:48 +08:00
我今天发现 B 键命中率有问题了……
iimare
2017-04-22 15:56:26 +08:00
同遇到过这样的问题问题,然后后来慢慢自己好了,可能和温度有关,这一代产品真的不咋地!
boywang004
2017-04-22 16:52:24 +08:00
根据三包法,如果同样的问题连续两次维修后依然无果后,可以更换或者退款。可以查查看适用不?
dongcxcx
2017-04-22 22:15:04 +08:00
@boywang004 三包法规定应该是同样的问题修了三次或以上,才能更换。。
dongcxcx
2017-04-22 22:18:18 +08:00
@iimare 对的。很有可能跟温度有关。温度高的有的键按了响声特别大。手感也奇差无比。温度低了就没问题了。
yulgang
2017-04-25 09:38:46 +08:00
在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

试试换新机啊 ,哈哈哈哈。。。
hayes
2017-04-25 10:22:17 +08:00
如果你的是国行,那么打 AppleCare 电话吧。

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