非正式沟通 5 个月，正式沟通 1 周，成功给 M$ 登记了一个 bug

[geelaw]

详情移步 https://geelaw.blog/entries/a-bug-of-outlook-2016/ 本篇内容是英文书写的。

触发条件：

• 你的配置文件里面有 Exchange 账户和 IMAP 账户
• 你的 IMAP 账户收件箱里面有一封邮件
• 你尝试回复、回复全部、转发那封邮件

现象是：

• 默认的“发件人”地址是 Exchange 账户的，而不是 IMAP 账户的
• 如果直接发送，不手工改一下“发件人”，会使用 IMAP 的服务器、 Exchange 的地址发送，收件人会看到“ IMAP 地址代 Exchange 地址”发送，并且很容易被分为垃圾邮件（因为有些钓鱼邮件会故意填错误的“发件人”来钓鱼）

期待的现象是：

• 默认的“发件人”地址是所回复、转发的消息所在的邮箱的地址，在这个情况下，应该是那个 IMAP 账户的的地址

以下情况不会触发问题：

• 账户中只有 IMAP 邮箱；或者
• 你回复的邮件在 Exchange 邮箱里面

从 tier-1 escalate 到 engineering team （不是支持部门）用了 1 周左右，之前（自从 2016 年 12 月起）尝试通过社交渠道 expedite 并不是很有效。

该 bug 已经被登记为 critical bug ，最好的情况下 2 周内通过 Windows Update 放出，但没有保证的修复时间。

问题 你们给其他的公司 / team 报告 bug 的过程一般要多久呢？并请列出所报告公司 / team 的性质，如又老又大的（ Microsoft/Google/Apple 等）、创业企业、社交网络企业、开源 repo ……

[vibbow]

给微软报 powerpint 2007 的 bug ， 10 分钟后回电话确认。
won't fix...

[geelaw]

@vibbow 哪年的事儿😓今年很正常， 07 年很不正常，或者能具体说一下是什么 bug 咩

[vibbow]

@geelaw powerpoint 2007 在开启硬件加速后
播放模式，进入黑屏后，无法正常退出，需要切换到下一张幻灯片才可以。

#然而硬件加速默认是关闭的...

[geelaw]

@vibbow 在 2017 中，按 Esc = 退出黑屏，但是你可以点“…”然后点“ End Show ”退出 - -

[vibbow]

@geelaw 我指的正常退出是指 按 B 键 退出...
而且也不是要要结束演示...

[geelaw]

@vibbow 啊明白了 - - 那真是很麻烦……

[geelaw]

@vibbow 我在 2017 上试了一下，按 B 进黑屏之后再按 B 没变化，但是按 W 或者 Esc 都可以退出黑屏；按 W 进入白屏后再按 W 或 Esc 可以退出白屏，但按 B 没变化。

总结一下：按 W/B 进入黑 /白屏；在黑 /白屏中，按 W/Esc 结束黑 /白屏。（居然逻辑很通畅！我觉得 W 可以解释为 Ctrl+W 的延伸）

[wm5d8b]

outlook 的 bug 客服和我扯了半年，然后告诉我这是大面积问题，修不好。。

[geelaw]

@wm5d8b 愿闻其详

[pcatzj]

我就进来确认一下 M$到底是不是 MS ，好了，在下告辞！

[vibbow]

@geelaw powerpint 的帮助手册可不是这么写的哦。

https://support.office.com/en-us/article/Keyboard-shortcuts-for-use-while-delivering-a-presentation-in-PowerPoint-2010-12f0ef03-d3f4-4901-8392-e6185d1ef8d6

Display a blank black slide, or return to the presentation from a blank black slide.

B or PERIOD

[geelaw]

@vibbow 首先那篇文章 applies to PowerPoint 2010 ，不过根据 2016 放映中按 F1 ，确实有相同的热键。

然后它说的其实是对的，因为 B / . 分别是 黑屏 /退出黑屏（可以如此强行理解 2333 ，不过实验表明 . 的功能是正常的，可以进入或退出黑屏）。

[geelaw]

@pcatzj 还能是 Morgan Stanley 嘛 - -

[vibbow]

@geelaw 只是那篇文章 apply to 2010 而已
你可以找找对应的 2007 的手册，肯定也是这么说的

[vibbow]

@geelaw 所以说 10 年过去了， M$团队依然没有修复这个 BUG

[vibbow]

@geelaw
https://support.office.com/en-us/article/Presentation-keyboard-shortcuts-for-PowerPoint-2007-c65201e8-bf35-4e90-83f5-1f1276dbe17d
https://support.office.com/en-us/article/Use-keyboard-shortcuts-to-deliver-your-presentation-1524ffce-bd2a-45f4-9a7f-f18b992b93a0

[geelaw]

@vibbow 嘛，如果就看这两篇我觉得现在的实现也是吻合文章的，就是很别扭……然而这个 bug 确实不是很紧急（至少肯定没有我 report 的那个紧急，如果你读了我的 report 并知道用错误的服务器发邮件会有什么后果的话

[geelaw]

@vibbow 说起来我还记得 Windows 7 刚发布的那会儿我给微软提交了一个 mspaint.exe （画图）里面的橡皮擦功能的 bug （经过一系列步骤之后会有诡异的擦除行为），被接受了，然后就没后文了。

[geelaw]

后续：该 bug 已经在 2017 年 5 月更新中修复。