lianz
2017-05-03 23:50:03 +08:00
前几年做过一段时间淘宝, 对这些系统很熟悉,给没玩过淘宝的朋友科普一下吧。
这类系统叫做 [差评师拦截] 系统。系统有一个后台界面, 里面可以设置拦截阈值。
比如可以设置成拦截满足以下任一个条件的订单:
- 买家账号注册时间少于一个月
- 半年内发出好评率低于 80%
- 半年内收到好评率低于 90%
- 半年内差评+中评个数超过 10 个
- 三个月内差评超过 2 个
- 三个月内中评个数超过 5 个
- ...
- 还有很多设置,还可以根据买家星级不同设置不同的条件
对卖家来说,买家就是钱钱钱!如果买家只是偶尔有一两个中差评,好评率差一点点(比如 90%),卖家还是肯卖的,毕竟都是钱啊,一点点风险是可以接受的。
但是,但是来了,但是,如果和全网买家平均水平相比,你的(发出和收到的)中差评较多,好评率较低(比如 80%),卖家一般是不愿意冒这个险的,宁愿不挣你的钱。
一般来说, 仅仅中评或者差评过一次的买家不会进黑名单的,如果你进了黑名单,可以参考一下上面列出的条件看看犯了哪几个。
另外,我做淘宝那段时间的感受来看,穷山恶水出刁民绝对是一个血泪真理。
越没钱的买家,越挑剔、越难缠、素质越差、说话越恶心难听、越爱威胁好评返现不然给差评。
我想这就是所有想正经做淘宝的卖家都会使用 [差评师拦截] 系统的根本原因。