震惊! 一个中评淘宝卖家就让你淘宝帐号作废! 看了之后, 你还敢在淘宝买东西么!?

2017-05-03 16:41:47 +08:00
 icedx

不是标题党, 链接:

http://www.jianshu.com/p/40d21abbc3ba

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64 条回复
wwsww
2017-05-04 10:23:38 +08:00
@gdtv 这得开发那个店方用的黑名单系统的开发商来做。。。就想 adblock 那样先拦截广告,再给广告商渠道付费让用户无法拦截。。
gao117348222
2017-05-04 10:25:56 +08:00
我也是卖家 没钱买这个插件。。。
lianz
2017-05-04 11:10:35 +08:00
@gao117348222 你店铺太小, 是赚点零花钱玩玩那种吧
issues
2017-05-04 12:32:02 +08:00
话说 好久没在淘宝上买过东西了
Domains
2017-05-04 13:10:07 +08:00
@gamecreating 不用说了,肯定是用的频次低,淘宝买得少,分母低自然一次差评就不得了。
qq292382270
2017-05-04 15:03:19 +08:00
我记得... 可以直接投诉卖家哦. 直接投诉恶意关闭订单
lesswest
2017-05-04 15:29:39 +08:00
拦截差评师的
1ychee
2017-05-04 16:17:11 +08:00
标题党。

我们网店 https://DIGITALYCHEE.taobao.com/ 在 2015 年的时候也用过这个东西。不过用了 2 个月,后来经过考虑就关闭了。

原因如下:
1. 这种淘宝卖家服务中所包含的黑名单库,实际上是非常不准确的。有一些库,只需要有一个卖家提交了淘宝买家 ID,就会收录到黑名单库,然后被所有使用相同库的卖家所使用... 不觉得这种流程很可笑吗?
2. 不管你们如何看待,我们明显感觉到淘宝现在对于买家和卖家的保护越来越平衡。直接的结果就是:如今差评师数量锐减。一般给差评,是因为卖家或产品真的让顾客感到不开心不满意。如果因为买家对于某个淘宝店的商品或服务不满意而给出差评,而导致所有店都对这个买家关上大门,那么我们觉得这才是对顾客真正的不公平。

我们对自己的客服有信心,也默认相信来店咨询的顾客都是善意的。所以,关闭“差评师拦截”功能,是自然而然的决定。

不过,我们也不是不会保护自己。淘宝在很早就支持“阻止某个特定顾客下单付款”。几年下来,也见过不少坏坏的顾客,但是真正被我们加入“阻止下单”的顾客只有一个。。。#可想而知,我们是有多么不想和他做生意。
1ychee
2017-05-04 16:23:38 +08:00
我自己购买东西。如果东西真的不够好,我肯定也会给中差评的。所以,我的淘宝买家账号也被加入过某些“差评师拦截”中,偶尔下单时也被秒关过。

在我们网店购物的顾客,给出中差评后,我们客服也会和他们进行沟通。如果真的无法解决,也不会通过各种方式让顾客删除中差评。

总之,在现在淘宝机制越来越成熟的前提下,中差评真正意义上已经成为了顾客的权利,而不是差评师敲诈勒索网店的手段了。所以,如果在座的各位也开淘宝店,也用了这种所谓的“差评师拦截”功能。推荐关闭。
marlboros
2017-05-04 17:33:51 +08:00
不关心黑名单了,早就有了。现在说那个头发是怎么出来的
wutianyi
2017-05-04 18:13:48 +08:00
以前遇过一间店也是这样的,下订单被秒关,卖家还死不承认是插件导致(说网络问题云云之类的)。

我只给过 1 个差评,中评都没给过。

我也是卖家,你不喜欢我的产品,退货可以,差评也可以,我在你的差评下面解释清楚就可以了。

买卖是公平的,这种玻璃心对自己产品没信心,眼睛揉不进沙子的卖家,不买也罢。
QAPTEAWH
2017-05-04 18:19:32 +08:00
所以只能 好评 + 负面评论?
wolfan
2017-05-04 18:53:05 +08:00
所以好差评这东西已名存实亡了?
darrenfang
2017-05-04 20:42:49 +08:00
我们曾经还打算开发这个软件...
huijiewei
2017-05-04 20:44:18 +08:00
淘宝用了 10 多年了,从来没给过差评,不满意的都退货了
panda
2017-05-04 21:22:16 +08:00
@lianz 确实是穷山恶水出刁民,斤斤计较~
madxzb
2017-05-04 21:41:31 +08:00
我也做淘宝,现在做淘宝很困难了,卖家全新全意服务,有些顾客提出一些要求,也都全部满足,需要优惠的,也都给,很多订单根本不赚钱。但是买家一个不爽,也不会联系你解决,直接给了中差评。后来我也想明白了,既然你都给了中差评,那就是对我店不满意,不会再来光顾了,所以我主动将中差评的用户全部加入自己店铺的黑名单了。当然也是用了一些工具,这些工具是会将黑名单共享,但是不会泄漏信息。有些卖家更狠,被别人加入黑名单,也不让买,就是楼主这情况。现在淘宝都是帮买家,卖家很不容易,有问题还是先联系吧,不要随意给中差评,你给卖家给中差评,难道卖家给你拉黑名单就不行?良好的交易环境是需要买卖双方一起维护的。
madxzb
2017-05-04 21:51:25 +08:00
楼主这种,哪都不行的,应该不是加入了黑名单,而是中差评或者退货太多(看看 31 楼的规则满足了多少条),哪个卖家敢做你生意呀,宁愿不要钱也不做你生意,要自己检讨一下了。买卖都是双方自愿的,卖家也没逼你买,不卖你还不行?你现在觉得不爽,给别人中差评时有想过卖家感受吗?
Perry
2017-05-04 21:53:11 +08:00
明天来 UC 报道
bjhyyc
2017-05-04 21:54:55 +08:00
这不是很正常吗,卖家早就可以设置和哪些人交易。比如你的好评率如果低于某个数值,在设置过的卖家那里是不能交易的

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