给银联钱包的客服跪了。。。

2017-05-15 15:35:12 +08:00
 xi_lin
在使用银联钱包的时候打开卡列表一直闪退。使用 app 内的反馈提交以后等了一周也没消息,上网站找在线客服再次反馈,被她的逻辑打败了。。。

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633 号客服人员 15:00:40
您好,我是 633 号服务人员,欢迎使用中国银联网络客户服务!
访客 9 15:00:47
你好
访客 9 15:01:01
我的银联钱包 app 一直闪退
633 号客服人员 15:01:43
建议您重新下载
访客 9 15:02:03
试过了,别的地方不会闪退
访客 9 15:02:11
就是点击卡管家
访客 9 15:02:20
那个卡列表就加载不出来
访客 9 15:02:22
就闪退了
访客 9 15:02:38
我怀疑是不是因为我绑定的银行卡的有挂失了
访客 9 15:02:47
导致你们程序没判断好出错了
访客 9 15:02:52
你这边能不能给开发反馈一下
访客 9 15:02:59
我的用户手机号是 xxxxx
633 号客服人员 15:03:19
您好, 请问您是安卓还是苹果系统?
访客 9 15:03:27
苹果的
访客 9 15:04:46
我绑定的银行卡里有的可能注销了,有的可能挂失补卡了
访客 9 15:04:53
不知道是不是因为这个导致的
633 号客服人员 15:05:03
建议在此处操作尝试下载
访客 9 15:05:49
你们这个码扫完就是跳转 app store 啦
访客 9 15:05:56
苹果都是从 app store 下载的
访客 9 15:06:05
我已经是最新的 4.5.0 版本了
633 号客服人员 15:07:02
您好, 此时银联钱包最新版本了
访客 9 15:08:20
对的
访客 9 15:08:22
就是没法用
访客 9 15:09:16
麻烦你登记一下反馈给开发吧
访客 9 15:09:24
我估计是测试的时候没有测到这个情况
633 号客服人员 15:09:34
请问您手机是什么版本的?
访客 9 15:09:37
用户卡片状态不是正常状态
访客 9 15:09:41
iOS 10.3.1
633 号客服人员 15:12:15
您好,目前未收到系统异常通知
访客 9 15:12:40

访客 9 15:12:49
我是说我账户有问题。。。
633 号客服人员 15:13:51
您好,您重新下载后,也是此情况吗?
访客 9 15:13:54
对的
访客 9 15:14:06
我刚刚找了一个安卓手机
访客 9 15:14:10
登陆成功了
访客 9 15:14:12
可以打开
访客 9 15:14:18
但是苹果手机上的有问题
访客 9 15:14:21
打不开
633 号客服人员 15:16:00
那说明您是苹果手机设置问题,建议您稍后再试
访客 9 15:17:21
好吧,我再试试
633 号客服人员 15:17:32
感谢您使用中国银联网络客户服务,祝您生活愉快,再见!
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12 条回复
notreami
2017-05-15 17:15:37 +08:00
没问题啊,除了果粉们见不得苹果机有问题这个结论以外。实际情况估计是 ios 开发没有适配好你这型号的手机导致的。
we000
2017-05-15 17:50:37 +08:00
毕竟不是技术人员, 要求没法更高了
chiu
2017-05-15 17:51:36 +08:00
用过一次,实际支付体验也很差
iislong
2017-05-15 18:34:59 +08:00
这玩意用来收刷卡通知的
rssf
2017-05-15 18:45:09 +08:00
你为啥要用银联……找不自在么
xi_lin
2017-05-15 18:52:26 +08:00
@notreami 这肯定是开发的锅啊,跟系统设置绝对不会有一毛钱的关系
xi_lin
2017-05-15 18:52:45 +08:00
@we000 我其实只希望她帮我记录完反馈给开发。。
xi_lin
2017-05-15 18:53:18 +08:00
@chiu
@iislong
@rssf
做账单汇总还是很方便的
还可以用来查 mcc
MrFireAwayH
2017-05-15 19:25:34 +08:00
我用过 云闪付 App

大致对话如下

我……我绑定了云闪付卡 但是在店里没法用
他…… xxxx(各种询问细节)
我…… xxxx(重复了一下细节还有重新下载之类)
他……您好 云闪付 App 里面的卡片只做展示使用 具体请使用各行的云闪付软件……

展示……😂

广告上说的大概就是个安卓版的 Apple Pay 软件 可以管理银联卡 支持云闪付……

然而并没有什么卵用
fromdaytonight
2017-05-15 23:19:47 +08:00
@MrFireAwayH 一些没实力做自己客户端的小银行,才可以在云闪付 APP 里添加卡片 NFC 线下支付。云闪付 APP 也有线上付款功能,所有银行的卡都能用,比如国美客户端结账就能选云闪付,相当于支付宝客户端。
MrFireAwayH
2017-05-16 00:31:14 +08:00
@fromdaytonight #10 原来是这样。。。
pcatzj
2017-05-16 09:34:56 +08:00
客服妹子一定在想,你个死基佬程序员,找 bug 找到我们头上来了

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