知乎上写过一篇关于闲鱼的答案。https://www.zhihu.com/question/31844410/answer/108088562 说实在的,淘宝客服处理淘宝的 case 都处理不过来,现在加上闲鱼的,难上加难。所以,淘宝有大众评审,闲鱼现在有闲鱼小法庭分流,前同事搞的。但是,据我目前接触到的情况,很多进入闲鱼小法庭程序的 case,在证据明显偏向卖家的情况下,都退货了。只能说,闲鱼上纠纷交易保障还不完善。所以,只能尽量从前期消除风险。具体到你现在的情况,退货之后签收的时候好好看看东西有没有问题,买家的钱还在支付宝,如果有问题,你还有机会把钱拿回来。