吐槽下联通那混乱的余额查询

[lmmortal]

记得是三月份吧，买了张上海联通的电话卡，当时参加的活动是存 120 送 240，总共 360，每月返还 30，共一年，套餐是 76 的全国套餐
后来四月份，网上营业厅买了台定制机，付完款之后收到短信通知 91 话费预存到账，然后合约计划是每月返还 34 块钱，24 个月的合约期（已经是最短的了）
然后从开卡到现在，每月话费都不超过 100，总共充值了 150。
现在拨打 10010，直接就提示可用余额 0 分
手机营业厅和网上营业厅都显示余额 20，关键是我上个月刚充的一百块钱，怎么算也不可能余额就 20 了吧？
刚才一看流量不够用了，去开了个半年省内流量，100 块钱，刚办完这边短信就来了，您的可用额度已不足 50 元，请及时充值
我现在不知道自己余额到底多少，该用哪个作为依据来充值了

短信：


手机营业厅：


网上营业厅（账户余额 1170，信用额度 114.7 有零有整的）：

[20160409]

联通自某年显示余额的方式改版以后，我就再也没看懂过了。

[PythonAnswer]

垃圾联通

[ovear]

@lmmortal 如果是这样，那说明你的那 20 块不能抵扣这个费用，扣的是信用额度
在账厅看看这 20 块属于啥性质。。
如果还有问题那我就真不知道了。。没遇到过

[wuxiao2522]

@usbaby +1，现在电信 APP 上面都查不到 169 套餐的共享话费余额了，每次都得上官网，烦。

[killerv]

联通计费搞不懂，举个例子，上次发短信告诉我欠费 40 多，交完 50 之后，告诉我余额还有 60 多。

[wolfan]

反正我联通卡一年 65+1/月 50 分市话，其它打多用多少，流量、外出用小米移动，用多的加流量包，电话多加话费包。
一年下来通讯费 200 内……

感觉我……，我……，我有拖 V 站后腿，没为祖国的国营企业作贡献，我有罪……

[echovaio]

三家都一样，只有更复杂

[wolfan]

补充 #26
反正我联通卡一年只充 100，发什么余额通知我一概无视。

[sobigfish]

他们好像有 n 个余额，真实余额 信用余额 合约余额
=。=

[wdlth]

联通内部管理乱得要死，以前我和同学去给新生推销 3G 电话卡，人家打客服问有没有这个套餐，客服竟然说没有，小心堤防骗子，第二天就跑分公司怼上了……
还有同学晚上了两小时煲电话粥，联通记了两倍快三倍的时间，敢情联通一天有 48 小时？

[EchoChan]

倒是不觉得联通的计费混乱，反正我的沃派卡我觉得计算挺合理的。

[EchoChan]

短信查询就只用到 3 个命令，CXLL、CXYE、CXWD

[raysonx]

原因就是楼主是后付费用户，余额要等月底系统出账时才扣。现在扣的只是信用额度。

[claysec]

已经习惯了，我自己的卡还是实时话费。每天消费一直增，只要你的存的话费小于当月的消费(月租+其他消费)，立马停机。我也没有办法了

[warlue]

显示的上月结余总金额（就是没有扣本月的月租什么的、但是如果这个月消费超过剩余话费的话就会提示余额不足。）

[rocksolid]

呵呵 我销卡时已经现场确认了不欠费了,结果过了几个月又打电话

[mengyu]

为此我找过联通，羞辱了两遍

[SingeeKing]

真正的余额 = 手机营业厅显示的 - 本月消费

[skylancer]

CBSS 的套餐在系统内都是后付费的

[Quaintjade]

那个充值逐月返送的方式也很奇葩，客服不懂装懂想蒙混过去，于是我就从开卡起逐月一笔一笔加减跟她掰（大概 9 个月）。掰完后她表示也不懂，要去询问一下。
然后又打来一次，又掰一遍，又不懂又去问。
最后总算找出个姑且能说通的理由放过了。