广州电信打了两次客服，顺利拿到公网 IP 和不断网

[bazingaterry]

前一晚晚上 11 点左右，打守望先锋突然掉线了，到路由器看拨号时间只有 1min，肯定是 PPPoE 断开导致掉线了。由于光猫是自己掏钱换的，路由器是软路由，散热良好，负载不高，估计只能是电信每隔 24h 左右掉线。

打电话到 10000，第一次是机器人服务，自动帮我重置了拨号；再打第二次，自动转人工。和客服小妹说明情况后，客服表示帮我报障，转机房处理。第二天早上上班路上，10000 回了电话，是机房打过来的，问了一下情况，然后表示是机房的问题，会帮我修复好。

现在快两天了，暂时还没有断线。

[yexm0]

听说广东省电信是 48 小时的.

[z99123]

广东电信是 1 天 23 小时 55 分钟就重新拨号了。不信你看看吧

[bazingaterry]

@yexm0 在这之前是 24 小时断一次……

[z99123]

@bazingaterry 24 小时断一次也可能是你所在区域 IP 太紧张。电信强制下线。想办法省出来

[yexm0]

@z99123 😂问题是楼主原来拿的是内网 ip

[csuzhangxc]

之前也是每天晚上大概 11 点多断，打客服根本就没处理。后来投诉到工信部，就主动联系我来给我解决了。。。

[pisser]

不断线不就等于给你个固定 IP 了？

[bazingaterry]

@z99123 还真是，再打个电话去投诉一下

[bazingaterry]

@pisser 发现断线前后 IP 地址不变……

[fetich]

@bazingaterry 固定 IP，赚了！还有楼主的内网地址和我一样，也是 10 打头的……

[andyangyu]

湖南电信也是过几天断一次, 怀疑是申请了公网 IP 导致的, 以前内网 IP 的时候从来没断过

[z99123]

@andyangyu 湖南电信可以取消 48 小时断线功能。取消了 30 天一换

[z99123]

@yexm0 内网和公网一样都是 47 小时 55 分强制重拨。没影响的。内网只是说如果出口是一样的话感觉不到。公网有一点点延迟

[z99123]

@bazingaterry 投诉不了的。广东电信不给取消 48 小时断线功能

[andyangyu]

@z99123 是打电话就可以取消么? 每次打客服他们都说我宽带正常

[PESH]

真的假~~佛山这边还是很准的 48 小时不多不小一秒的~~

[Kaiyuan]

我这边投诉到工信部都没用。

[ericFork]

德国是 24 小时

[anynices]

@andyangyu 湖南电信是怎么申请公网 ip 的？ 之前问客服说不可以申请😠

[changwei]

pppoe 拨号会每天自动断线啊，居然有这等事情？我上我路由器界面查了一下连接时间半个月了没断过。。。