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bazingaterry
V2EX  ›  宽带症候群

广州电信打了两次客服,顺利拿到公网 IP 和不断网

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  •   bazingaterry · 2017-06-17 21:30:56 +08:00 · 6794 次点击
    这是一个创建于 2717 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前一晚晚上 11 点左右,打守望先锋突然掉线了,到路由器看拨号时间只有 1min,肯定是 PPPoE 断开导致掉线了。由于光猫是自己掏钱换的,路由器是软路由,散热良好,负载不高,估计只能是电信每隔 24h 左右掉线。

    打电话到 10000,第一次是机器人服务,自动帮我重置了拨号;再打第二次,自动转人工。和客服小妹说明情况后,客服表示帮我报障,转机房处理。第二天早上上班路上,10000 回了电话,是机房打过来的,问了一下情况,然后表示是机房的问题,会帮我修复好。

    现在快两天了,暂时还没有断线。

    29 条回复    2017-06-25 13:49:29 +08:00
    yexm0
        1
    yexm0  
       2017-06-17 21:37:57 +08:00
    听说广东省电信是 48 小时的.
    z99123
        2
    z99123  
       2017-06-17 21:40:45 +08:00
    广东电信是 1 天 23 小时 55 分钟就重新拨号了。不信你看看吧
    bazingaterry
        3
    bazingaterry  
    OP
       2017-06-17 21:41:05 +08:00
    @yexm0 在这之前是 24 小时断一次……
    z99123
        4
    z99123  
       2017-06-17 21:44:17 +08:00
    @bazingaterry 24 小时断一次也可能是你所在区域 IP 太紧张。电信强制下线。想办法省出来
    yexm0
        5
    yexm0  
       2017-06-17 21:47:25 +08:00
    @z99123 😂问题是楼主原来拿的是内网 ip
    csuzhangxc
        6
    csuzhangxc  
       2017-06-17 21:58:27 +08:00
    之前也是每天晚上大概 11 点多断,打客服根本就没处理。后来投诉到工信部,就主动联系我来给我解决了。。。
    pisser
        7
    pisser  
       2017-06-17 22:00:53 +08:00
    不断线不就等于给你个固定 IP 了?
    bazingaterry
        8
    bazingaterry  
    OP
       2017-06-17 22:50:15 +08:00 via iPhone
    @z99123 还真是,再打个电话去投诉一下
    bazingaterry
        9
    bazingaterry  
    OP
       2017-06-17 22:56:14 +08:00 via iPhone
    @pisser 发现断线前后 IP 地址不变……
    fetich
        10
    fetich  
       2017-06-17 23:21:39 +08:00
    @bazingaterry 固定 IP,赚了!还有楼主的内网地址和我一样,也是 10 打头的……
    andyangyu
        11
    andyangyu  
       2017-06-17 23:31:08 +08:00
    湖南电信也是过几天断一次, 怀疑是申请了公网 IP 导致的, 以前内网 IP 的时候从来没断过
    z99123
        12
    z99123  
       2017-06-17 23:55:21 +08:00
    @andyangyu 湖南电信可以取消 48 小时断线功能。取消了 30 天一换
    z99123
        13
    z99123  
       2017-06-17 23:56:16 +08:00
    @yexm0 内网和公网一样都是 47 小时 55 分强制重拨。没影响的。内网只是说如果出口是一样的话感觉不到。公网有一点点延迟
    z99123
        14
    z99123  
       2017-06-17 23:56:34 +08:00
    @bazingaterry 投诉不了的。广东电信不给取消 48 小时断线功能
    andyangyu
        15
    andyangyu  
       2017-06-18 00:06:41 +08:00
    @z99123 是打电话就可以取消么? 每次打客服他们都说我宽带正常
    PESH
        16
    PESH  
       2017-06-18 02:06:12 +08:00
    真的假~~佛山这边还是很准的 48 小时不多不小一秒的~~
    Kaiyuan
        17
    Kaiyuan  
       2017-06-18 02:07:12 +08:00
    我这边投诉到工信部都没用。
    ericFork
        18
    ericFork  
       2017-06-18 05:17:36 +08:00
    德国是 24 小时
    anynices
        19
    anynices  
       2017-06-18 07:17:02 +08:00 via iPhone
    @andyangyu 湖南电信是怎么申请公网 ip 的? 之前问客服说不可以申请😠
    changwei
        20
    changwei  
       2017-06-18 11:54:31 +08:00 via Android
    pppoe 拨号会每天自动断线啊,居然有这等事情?我上我路由器界面查了一下连接时间半个月了没断过。。。
    zzn
        21
    zzn  
       2017-06-18 13:07:37 +08:00
    @z99123 没有 48 小时断线这种限制吧?反正我的没有
    z99123
        22
    z99123  
       2017-06-18 13:25:10 +08:00
    @anynices 直接说要远程监控。人家马上就秒懂给你改了
    z99123
        23
    z99123  
       2017-06-18 13:26:24 +08:00
    @zzn
    @changwei 全国电信联通移动 PPPOE 拨号宽带都有这种限制的。只是时间长短问题。有些地方联通是直接常年不断线不换 IP。电信好像没有。最长好像是 7 天就要换了。移动基本都是 7 天以内必换
    andyangyu
        24
    andyangyu  
       2017-06-18 15:12:01 +08:00
    @anynices 有个暗号, 叫 [我要装监控]
    robinchina
        25
    robinchina  
       2017-06-19 08:48:26 +08:00
    楼主 IP 能 PING 通,延时好低啊,才 30 多。。。。。我是直接给客服说,我要公网 IP,然后客服让我关闭路由器 10 分钟,然后就好了
    Devmingwang
        26
    Devmingwang  
       2017-06-19 09:50:32 +08:00 via Android
    但是电信访问海外网站慢那是出了名的,这个没什么好办法,只能 24 小时分流代理。
    akihyou
        27
    akihyou  
       2017-06-19 10:09:58 +08:00
    想以前一个 IP 能用上很久..现在绝对不会超过 48 小时..不知道深圳电信能改这个不.
    不过现在为了防止意外断线.用智能插座设置每天早上 5 点自动重启光猫路由
    玩着游戏的时候给你来个断线真的火大.
    z99123
        28
    z99123  
       2017-06-19 11:30:01 +08:00
    @akihyou 广东电信就是不舍得这点 ipv4 资源而已。人家江苏 安徽 湖南都可以取消。还是 30 天一换
    gambeirni
        29
    gambeirni  
       2017-06-25 13:49:29 +08:00
    不断线是 30 天不断
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