6.18 京东把我武汉的订单投到咸宁去了...

[qinxg]

最有好感的物流终于出错了...

18 号凌晨订单 坐标武汉. 货是北京掉的, 开始写的 20 号到..

21 号提示从武汉大仓库到咸宁去了..

然后就木有消息了....

客服估计也爆了... plus 客服比普通客服还差... 根本沟通不了...

[wd85318]

楼主等着挨喷吧

[bluecrow]

@wd85318 同情一秒。

[VYSE]

可以申请京豆了

[Hozzz]

成都这边京东上买了两本自营图书，plus 会员，20 日晚上郫县仓库出库，22 日才到_(:з」∠)_

[AASW2ss]

说说 plus 客服怎么啦？

[imnpc]

plus 客服 更 2 更不熟悉流程

我 6.13 买的笔记本散热底座，提示需要调货.
6.14 现货上架，购买以后次日就可送达.
6.14 晚上联系客服转接到 plus 客服，
咨询有现货但是我的订单未处理，客服说没货需要调拨，
但是商品页面明确写着现货，现在购买次日送达，测试提交订单我的地址也是次日送达.
但是怎么说客服都说没货，只能等待.
以前遇到这种情况客服立马就给你催单了.

我的订单一直到 6.16 下午才开始处理。

[imnpc]

然后 6.14 在淘宝买了个做活动的散热底座
快递和京东自营同日到达

[lun10439547]

不急的东西就忍忍吧，那看样子我算是好的，比预计显示晚两天送达还要再慢一天。

跳这个时段下单的，大多数都是获得了优惠了。。。想想这点 你应该平衡点了

[pimin]

我刚好赶上出差，想申请延期结果网上改不了，后来麻烦快递小哥白跑了一趟，等了三天😄

[kkk123]

plus 客服... 没什么区别,什么专属客服就更唬人了, 我也不指望 1 百来块钱就有"专属客服", 618 忙我也理解, 但是每次问完你有什么问题就没下文, 过几分钟又换人了, 又要重新说一遍, 难道 JD 的客服没权限看历史记录?

[amd00]

我遇到的专属客服都还好啊，虽然我是钻石加 plus

[ansheng]

获取武汉没货了，只有咸宁有

[chrishine]

投错地方是分拣的时候出错了，出现了挺正常的。

客服的素质，我是不想吐槽了，6.1 我买配件，6.2 装机，发现驱动有问题，问客服，客服只会说你申请退货吧。。。还有之前几次购买和客服交流也是，退货吧。我是真心想买东西的，给我个解决方案，我搞定，省了大家时间不行么。。。

[kkk123]

@amd00 积分都够 10 个钻石了

http://ubq.ubiaoqing.com/ubiaoqing8035b41f55b4f302746d92c29a8e10b8.jpg

[huanglongtiankon]

我也有个订单投错地方了，然后就一直在那边派送没消息了

[qinxg]

@ansheng 北京调拨到武汉 结果转到咸宁 是这个逻辑

[qinxg]

@kkk123 哈哈是吧.你说的这个很赞同..

其实是想吐槽客服 物流这个之前好感太多了... 这次倒还是觉得无所谓 只希望送来没破就行了..

[des]

@chrishine 客服知道驱动的话还真是见了鬼了

[jackwow]

不知道是不是钻石用户的关系，有次在线咨询 JD 客服，结果后来电话客服来电问，在线客服帮您解决问题了吗。

[chanssl]

分拣出错了吧。几年前朋友从深圳寄了些海鲜给我，让顺丰给搞错寄到了上海。然后全坏了。。。最后赔了 500 块