我一张 4G 的 76 套餐两年合约终于到期了。想着换个低一点的套餐用,因为本来就是副卡。 结果发现联通老用户能够办理的最低套餐就是 76 的这个套餐,所有其他的优惠套餐包括组合套餐都是只能新用户办理。
打客服问情况(且不说好不容易才找到人工客服的入口),他们说就是这样,只给新用户办理,老用户自己玩蛋去吧。
我就想,那把这张卡注销了吧,深圳的卡,人在杭州,上一次打客服还说可以通过客服注销,这一次就说必须去营业厅才能注销。客服来回说的话都不一致,不能理解。我人在杭州,就专门跑到深圳去注销一张卡?
所以,联通这是怎么想的,完全是自己作死啊。老用户没有人权,这是非要把用户都逼到移动电信去?
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