淘宝把我的账户判定为“存在严重被盗迹象”，反馈后竟然要求提交户口本进行验证。

[czmecho]

起因我也不知道，估计跟 www.v2ex.com/t/372610 我说到的用了 VPN 有关，使用的是国内阿里云上的 VPN。

于是淘宝账户今天就无法下单了，闲鱼也一样。提示账户被限制。

于是找客服，客服一堆扯皮。反正就是一直把客户当煞笔一样顾左右而言它。第一个客服要我重新注册一个账号。

于是要求让专人处理，第二个客服说是发来链接让我填写资料验证。

http://form.taobao.com/script/fullview.htm?id=1204

看到要求户口本信息我就觉得日了狗了。这一个身份证明凭证竟然要求户口本！

系统设计的人是傻逼吗？现在手持身份证的信息不就是相当高等级的身份认证了吗？还要户口本？敢问哪个有身份证而没有户口本的？

于是就跟客户扯，凭什么身份认证需要户口本信息，那就就一直回避问题，一直说 ”您的账户小二这边将查询到账户情况告知您这边，其次，您的账户情况需要您这边根据链接进行操作认证申诉“ 就一直用这句话回避我的问题。

扯了二十几分钟，我想，算了。去他妈的淘宝，去他妈的闲鱼。既然不让我用，那我就不用了。什么玩意？我账户被你认定”存在被盗迹象“，我为什么就得把那么多的资料都交上去。我账户都进行过它们所谓的”实人认证“了，为什么就不能再进行一次”实人认证“，一对比就知道此时使用账户的人就是真正持有该账户的人了。

[bluecrow]

这是近段时间看到第二个户口本了。我就不明白了，验证为啥非得提供户口本。

[littleylv]

马老板恨不得把你祖宗十八代的信息都收集了好进行他的“大数据” [摊手]

[czmecho]

@bluecrow #1 户口本不就是办身份证的前提吗？

所以说在这一点上，设计系统的人有可能是傻逼。

[Weny]

阿里就差挖用户祖坟了

[bluecrow]

@czmecho 有阴谋？

[Zzzzzzzzz]

支付宝其实不算狠, paypal 用 VPN 登录被锁要提供的东西更多

不过我也很不理解明明在线视频做指定动作就能搞定的事为什么要上户口簿.....

[cocochan]

而且很脑残的是 登记结婚都偷不出来的户口本 可能为了验证淘宝而给你？…醉了

[czmecho]

@Zzzzzzzzz #6 淘宝系统已经推出的”实人认证“难道是摆设？

我都实人认证过了，就不能再认证一次进行解封？

[Bredim]

支付宝里的钱怎么办。。。

[Shabo]

@cocochan 登记结婚都偷不出来 23333

[imn1]

迟早会有人公开质疑他们这样做的合法性的，身份证可能还有 ZF 支撑，查户口肯定是不合法的
看哪个第一个去吃这螃蟹吧

[qui9090]

逐渐的所有人都要出现严重账号安全问题要求上传户口本，骗户口本的公司死一户口本

[czmecho]

@Bredim #9 支付宝账户是分开的，他们也不敢因为”账户安全问题“来冻结我的钱吧。
淘宝账户被封，可以登录，就是无法下单，相当废了。

@imn1 #11 是呀，国内隐私不仅被滥用，这是在扩大隐私的滥用呀。

@qui9090 #12 不知有没有哪些法律法规对查询户口信息有规定的。

[flyfishcn]

所以上大学迁了户口到学校的集体户的，如何出示户口本首页和户主页？然而又是必选项。

[Doubear]

真正做大事的能有几个心慈手软的，反正死道友不死贫道，自然怎么有利怎么来咯。

[boter]

@czmecho 不不不，支付宝账户安全问题一样会冻结支付宝，只不过这次是淘宝安全问题，毕竟是两家公司。然后你要提交资料验证后钱才会被解冻，至于提交的资料嘛。。。

[yangff]

gatehub 不也要……
虽然他不认中国的户口本……

[shiji]

申诉之证明文件的变迁：
=================
早期：
身份证号码 -> 身份证号码大量泄露（从朋友，班级，学校，单位 手中）

改进：
身份证正反面扫描件／照片 -> 继续被学校，单位，电信，银行，保险相关行业泄露

再改进：
手持身份证照片 -> 反正又泄露了一大批

再再改进：
基于户口本用的少，泄露的机会小，就用户口本+手持身份证吧

未来：
户口本扫描件继续泄露？十 9 大呼吁新增一种身份证件？？？ 或者护照复印件？港澳通行证复印件？结婚证复印件？

[20150517]

原因就是国内信息保护不利，未来户口也不能证明之后，马云提出了基因注册，账号丢失必须寄根头发到他们那证明

[bugmein3]

@20150517 233