使用多年的微信账号无法为微信支付设置使用指纹验证

[xiaofami]

自己的微信是直接用 QQ 账号登录的，使用多年没遇到过问题。几天前换了小米 6，第一次有了支持微信支付指纹验证的爪机，想把验证方式改为指纹，不过在“我的钱包” - “支付管理”中没有相应选项。退出账户，清除数据，重新安装微信都试了，没有变化。最后尝试新注册了一个微信号，登录后支付管理中出现了指纹验证选项，不过换回老号后又没了。老号毕竟用了很多年，更换成本太高，于是开始了联系客服的折腾之旅：

• 在“帮助中心”点击下方的“联系客服”，跳转到的页面显示“对不起，当前页面无法访问”；
• 关注腾讯客服公众号，各种姿势召唤人工客服无果；
• Google 微信客服，在打开的页面中按提示扫描了一张二维码，跳转到腾讯客服公众号 ...
• 拨打 95017 热线，无限提示坐席忙

所以说只能放弃指纹验证了么

[TestSmirk]

小米支持微信指纹吗

[szlytlyt]

@TestSmirk 小米 6 可以

[ivechan]

老号尝试绑定下手机?

[sobigfish]

所以问题腾讯 /微信的客服到底怎么才能联系到

[QQ2171775959]

这个指纹跟手机有关吧？

[honeycomb]

@TestSmirk
@QQ2171775959
@szlytlyt

微信不支持 Android 的指纹接口，它是和厂商谈了私有的接口。
看了一下 Android 的 CDD 里面似乎没有“不允许对第三方应用提供 Android 指纹 API 以外的接口”的条款

[anheiyouxia]

@TestSmirk
@QQ2171775959
@honeycomb
你们都不看内容的吗？
原文有这句话：“最后尝试新注册了一个微信号，登录后支付管理中出现了指纹验证选项，不过换回老号后又没了。”

我的一加 3T 用微信也可以用指纹支付，但是有时候会没有了，又要重新设置打开，例如昨天才用指纹支付在京东买买东西，今天又要重新开通了

[zrt]

我记着存在一些国外信用卡的时候好像无法开启指纹支付。删了那些卡就行了。

[chztv]

这个问题在 iOS 上就不存在了，理论上肯定是微信的问题，但实际上是安卓厂商的问题。

[pimin]

@chztv
微信和支付宝都是要求上传指纹数据才开指纹验证，iOS 他们不敢这么玩而已。

[alex321]

刚尝试，小米 6 国际版 + Play 市场 Wechat 顺利开启。

[usedname]

第一反应是标题上的两者没有任何相关关系吧😂，话说腾讯的客服真是特别差劲，上次反馈了一个银行卡帮不上的问题，反馈之后后续也是丢到海里去了

[honeycomb]

@anheiyouxia
我觉得没有问题：

原话是说在同一设备上，一个账号能开启微信的指纹支付，另一个则不能。

我回复微信不支持 fingerprint API，表达对微信的厌恶

[ZhLTE]

小米 5 不支持微信指纹

[ZhLTE]

奥。。你是小米 6 0.0

[jy02201949]

三星的支持，刷完机就不行了。。。

[biubiubiu1]

支付宝可以用指纹，微信不行，魅蓝 note3.

[Technetiumer]

還是別用指紋了，本來現在什麼都要身份證、手機號，要是指紋都不放過，隱私不保，指紋還是伴隨終身的，身份證都可以換

[flynaj]

少用指纹，泄露了没有办法换

[20015jjw]

好可怕 微信都能读指纹了吗 不怕死的吗