使用多年的微信账号无法为微信支付设置使用指纹验证

[xiaofami]

自己的微信是直接用 QQ 账号登录的，使用多年没遇到过问题。几天前换了小米 6，第一次有了支持微信支付指纹验证的爪机，想把验证方式改为指纹，不过在“我的钱包” - “支付管理”中没有相应选项。退出账户，清除数据，重新安装微信都试了，没有变化。最后尝试新注册了一个微信号，登录后支付管理中出现了指纹验证选项，不过换回老号后又没了。老号毕竟用了很多年，更换成本太高，于是开始了联系客服的折腾之旅：

• 在“帮助中心”点击下方的“联系客服”，跳转到的页面显示“对不起，当前页面无法访问”；
• 关注腾讯客服公众号，各种姿势召唤人工客服无果；
• Google 微信客服，在打开的页面中按提示扫描了一张二维码，跳转到腾讯客服公众号 ...
• 拨打 95017 热线，无限提示坐席忙

所以说只能放弃指纹验证了么

[Air]

@20015jjw 指纹给手机厂商比给腾讯要安全嘛

[iluhcm]

我遇到类似的问题，是语音 /视频通话。有时候会显示，有时候不显示。包括之前使用的 iOS 手机和现在使用的 Android。

[hatw]

@Technetiumer #18
@flynaj #19
@20015jjw #20
可是指纹对比并不是图像对比啊。。。只是几个关键点的对比。 系统获取指纹后不会存储你的指纹图像的。
而且一般的 app 是请求系统的指纹对比，系统返回对比结果给 app，app 在根据返回结果看是不是通过。
所以不存在隐私泄露问题的。。。主要就是没存储你的指纹照片，手机存储的只是关键点的一些数据，无法恢复成指纹图像。

[honeycomb]

@Technetiumer
@flynaj
@Air

所以你们不知道指纹的 hash 是存储在 SE 原件里的，在设计上是只能写入无法取出的？

@pimin

但是如果考虑到你说的上传数据的情况，那确实不能用，而且要坚决反对。