laji 联通，工信部投诉后死也不肯转套餐，我该怎么办?

[hkcdntop]

坐标：东莞联通

LZ 想转梦想 e 卡那个套餐，想试试工信部投诉结果投诉后，今天联通内部的客服人员来电系哩吧啦说了半天， 以下联通客服与楼主对话实录：

联通：是 XX 吗？

LZ:是？

联通：我们已经收到您在工信部的投诉，先生你说的那个套餐目前是不能转的。

LZ:为什么？

联通：与工行推出的卡是“测试卡”，属测试阶段，只能新用户转入，系统没有这个套餐，你可以转其他套餐。

LZ：你的套餐内流量都省内，我在省外，办你这些套餐有何用？（不然转这个套餐干嘛）

联通：（哽咽了一会）您的需求我会向上面反应的，反正我们就是无法转（重复刚才说的话）.

LZ:那为什么其他地市用户投诉后都可以转，你们就不行（一万只草泥马飘过）？？？

联通：再次重复上面的话

LZ:哦，那我打 10015 吧

联通：你打 10015 也是一样的，过了一会，先生您可否撤销投诉？

LZ：再说

通话结束。。 PS:全程 LZ 没有发火，都是心平气和的说。

现在到底怎么办啊？

[dangyuluo]

运营商就是吃定了你换号码成本大于套餐成本，因此认为你不敢走人。
美国携号转网业务很完善，只要没有合约你可以转到任何一家运营商。这样才会有良性竞争。

[Jyuan0304]

哎。。老用户不如狗啊

[blessme]

是强制销卡，然后再从号码库里找到这个号码开新套餐，本质是还是不能直接转套餐。

[leoskey]

怕是要携号转网

[echo111222]

我这样转了日租卡

[ste]

投诉转日租卡，然后只给办 8 元乐享套餐。。
就不去折腾了。。。
如果 2020 年实现携号转网那就转出去。。

[piaochen]

说一个邪门的方法，打当地市长热线...
我一个朋友，向联通提了一个非常不合理的要求，扯了好久，最后联通不让步，打了市长热线，联通的什么经理亲自登门道歉。

[nosmile]

16# 好帖，抱歉我错了，确实能转，需要去工信部投诉，不过看评论还是有一定成功率的。lz 这事往大了说是依法维护自身权益，往小了说就是理所当然的认为羊毛是自己的，薅不到就来怼羊了

[shenyangno1]

“哽咽”一词用错了吧？“嚅嗫”？

[xvx]

@shenyangno1 其实是联通客服哭了……

[Liir]

@green15

“移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案”

没有什么不能。

[twilight]

@hkcdntop 有人办成功了，广东的，具体哪里不清楚。

详见： http://forum.c114.net/forum.php?mod=viewthread&tid=997505

[hkcdntop]

@twilight Thanks!👌

[DT27]

现在的套餐不都是一年合约吗，合约没到期不能转吧。。。