被苹果客服诱骗买了个 iPad ..

[upbenoit]

前情提要:
·购买了 iCloud 扩容，iP7,iPad4,笔记本 6 月 30 日入室盗窃丢失。之后立即打开了丢失模式、移除了设备。

·使用 web 端的 iCloud 下载照片时，发现 6 月 12 号-6 月 30 号的照片没了，然而手机的最新备份在 6 月 22 日。马上联系客服，询问处理办法，答曰可能是网络原因没有同步照片图库，手机备份都是 22 号的我就开始不服了。
客服还是用网络原因搪塞，同时胸脯拍得震山响"啊！您手机备份里会有照片的！能还原多少我不确定但是一定会有的！建议您购买苹果设备选择这个 22 号的手机备份还原找回照片！"

现在：
·买了个 iPad，还原，还是没有，同时 iCloud 照片分享也没了。
·再与 advisor 联系，说手机备份里没有照片类文件的！上一个客服在胡说！
·最后连 5 块钱一个月的 iCloud 扩容服务都舍不得做费用减免。

[lily126]

苹果让人又爱又恨.. 大部分客服都帮不上忙，但也有一些真的很好。

[AirSc]

@jadecoder +1 对 就是这样。。

[winglight2016]

虽然百度搜索我从来不用，但是百度云是很好用的，手机照片也可以无损备份

[upbenoit]

@funtrip 前两天在交易节点收的 iPad 呀。。二手退给谁🙈只有自己留着咯

[flynaj]

同步速度快要数小米，基本秒级

[wengjin456123]

小米这个不错，就是收费挺高

[skylancer]

打什么大陆 Apple 电话啊，直接打香港 Apple 好么
权限高，还有普通话

[yongyuhi]

lz 小白吧，web iCould 都没照片，怎么可能买个 ipad 就有？
钓鱼贴吧。

[upbenoit]

@skylancer HK 客服那边能接这边的案例处理吗

@yongyuhi 您 iCloud 和 iPad 先敲明白好吗， 我也不知道我吐个槽钓什么鱼了。至于为什么买 iPad，我想我在 Po 文里已经写清楚了

[tedzhou1221]

一直用 google photo，不上传原图的话，无限空间 。

[skylancer]

@upbenoit 可以，其實你一開始就該打香港 Apple 技術支持，現在打過去不知道怎樣，你可以試試

[funtrip]

@lemontv 怎么和我了解的信息不一样。我了解到的是，苹果客服是外包，对客服的处罚很重，所以客服都想尽办法讨好顾客，会主动多次联系询问。
我之前遇到的客服都是这样，虽然实际上常常帮不上什么忙，真的遇到故障还是让我预约天才吧而已。

[lemontv]

@funtrip 能给个苹果客服投诉电话出来么？或者你电话能问到对方工号或者名字之类能投诉的么？

[vrex]

老板：该客服加薪